提倡人性化服务山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有灵气。我们护理工作始终坚持以人为本，不仅注重护理质量，更注重对患者人性化服务，坚持以病人为中心，在尊重，理解，关怀病人的基础上，为病人提供温馨，周到的服务。尊重病人的人格，重视病人的人格，重视病人的心理需求，从患者的特点和个性出发，以顺应时代发展和卫生需求为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间，规章制度及主治医生等，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药，饮食的种类以及各种检查注意事项，安慰鼓励病人，尽最大的＇努力解决病人的后顾之忧，通过方便，快捷，热情，周到的服务方式，从根本上体现以病人为中心的服务宗旨。

二、提高护士整体素质优化护理队伍

天有三宝：日，月，星辰；国有三宝：将，帅，良臣；我说医院也有三宝：那就是医技，护士，医生。护理队伍整体素质的高低，直接影响医院的医院的声誉。因此，我们着重从以下几个方面入手：

1、提高护士的理论与技术操作水平，加强护理人才培养，为了做好护士的在职继续教育工作，我们定期开展业务学习活动，每季度对护理人员进行一次理论与护理操作考核。南丁格尔在《护理的艺术》一书中写到：“除非你自己有病，才会更了解病人，护士不是护理疾病，而是护理病人，因此主要是在病房中，在病人床边，才能培养出护士”。为加强护理人才培养。作为护士长，要善于发掘人才，同时学会有效地授权，对急救药品管理，手术室管理等分工到人，让她们积极参与到各项工作的实施过程中去，对于具有才干的，某些方面甚至超越自己的护士，不应有妒忌之心态，压制之行为，相反地应积极选派她们外出进修学习，进行短期培训，以她们的进步带动和促进整个护理队伍的进步。

2、落实制度保证护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，不定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。对护理核心制度及操作规程，不是单纯要求护士把它记住，通过背诵来考核，重要的是看制度是否真真正正地落实到工作中去。在检查无菌操作制度过程中，发现输液瓶里有橡皮塞带入的现象，在巡视病房时，也有因橡皮塞的带入给患者带来紧张和不安，针对此现象，我们组织开展了“我配药无橡皮塞”活动，倡导护士加药时针尖与塞面呈45度角进入，这一活动的开展，有效杜绝了橡皮塞带入的现象，也消除了患者的紧张情绪。

三、关注护士思想动态加强护士长凝聚力护理工作繁琐，对护士也随之带来很大的心理压力，作为护士长，要加强自身素质和凝聚力，在工作生活中要主动关心她们，发现护士因某种原因而不能安心上班时，要主动替班，并帮助解决困难。

时常关注她们的心理变化，思想情绪，及时地帮助她们解除困扰，树立正确的价值观，时刻拥有阳光心态。像现在护理人员很普遍的一个困扰就是工作强度大，而工资却比医生少得多，这就要教育大家不要单纯用收入来衡量自己的价值，要正确看待与医生的收入差距。

四、团结协作开拓进取

我们这支护理队伍最亮的闪光点就在于每一位护理人员都为自己选择了“护士”这个平凡而崇高的事业感到幸福，她们都具有很强的团队协作精神，而且不畏挑战。

20xx月30日从武汉同济医院转回一名55岁患者，患者肝左叶切除加肝胆管切除术后1天，医院的条件和设备简陋使随车护送的老师们要把她送到市区有icu病房的医院，我院的接诊医生也将患者可能发生的病情变化及我院的医疗条件都向患者及家属做了告知，但患者及家属仍然坚持在我院治疗。患者身上带着颈内静脉置管，t形引流管，胃肠减压管等5个管道。为了这个特殊的病人，我专门到中心医院普外一科，请教了老师后，针对患者的实际情况和身体状况，我们制定了具体的护理方案，从基础护理三短九洁到专科护理，颈内静脉置管护理，t管护理等，没有心电监护仪，我们每半小时甚而15分钟为她测量生命体征。护士们自发地加班成了家常便饭。在全体护理姐妹的精心护理下，患者康复出院了。病人的康复是我们最大的欣慰，但最重要的是我们这支护理团队在护理实践中得到了不断提高，彼此的心靠得更近了。

种瓜得瓜，种豆得豆，在全体护理姐妹的共同努力及院领导的大力支持下，我们的护理工作稳步发展。我相信，在未来的日子里，我们的护理工作会更上新的台阶。

培训队工作总结篇2

今年是新课程实施以来，按照县教委及县进修学校的工作要求，我校以加强教师职业道德建设为核心、以提高教师实施新课程的实践能力为重点，着力促进教师专业发展，积极组织并认真开展了新课程师资培训工作，取得了一定的成绩。现就这一阶段的工作，做如下总结：

一、领导重视，组织到位。

首先，在每学期初，学校校委会都召开专题会议，认真研究布署此项工作，修定完善学习培训考核制度。成立领导组织

实行一把手负责制，由校长任组长，承担第一责任人，由业务领导主抓此项工作，任小组副组长，其他成员由学校业务主任、政教主任及各教研组长共7人组成。分项落实责任，明确具体工作任务。

第二，学校召开了全体教师会，宣传布置此项工作，对教师实施新课程的培训目标、任务、原则、内容等均做了详细的宣传及说明，使广大教师明确树立了终身学习意识，进一步牢固树立起新课程理念，并决心用新意识、新理念指导自己的教育教学工作，使全校上下达成一致，形成共识，确保此项工作能得以顺利开展。

二、理清思路，扎实工作，稳步开展新课程师资培训各项活动。

1、首先开展以树行风、促发展、塑形象、做主人为主题的师德教育活动，寓师德教育于新课程师资培训全过程。

通过开展此项活动，教师们认真自觉地学习教师行为规范，并重新审视自己的师德水平，自发制定了一切为了学生，为了学生的一切、为了一切学生的行动目标，使教师们真正认识到了新的时期赋予教师的新的使命，决心内塑师德、外树形象、刻苦钻研、力求发展。活动中涌现出了一些先进人物和事迹，

2、认真学习现代教育教学理论和新课改理论，为实施新课程奠定坚实的理论基矗

首先，由业务主任制定了学校教师教学理论学习计划，然后，每位教师均制定出个人的教育、教学理论学习计划，人人备有学习笔记，有的教师的学习非常认真细致，学习笔记多达每学期25次，最少的也有17次左右。在学校组织理论学习测试中，一部分教师取得很好的成绩。

3、刻苦学习专业知识，大多数教师的文化专业知识水平有大幅度提高。

通过此项培训工作，广大教师有了终身学习意识，有了新的教育教学理念，人人参加不同层次的文化进修及提高学历层次进修，到20xx年末，我校已有近60%的教师获得本科学历。除此之外，教师们也大多能深入钻研本学科文化知识及相关科知识的学习，通过这些学习，使大多数教师的文化知识水平有很大提高，其中化学教师陈颖丽、初三数学教师马艳波在县教委组织的教师业务测试中，分别取得全县排名第二、第三的好成绩。

4、扎实开展把新的教学理念转化为教学行为专题活动，人人树立新的教学观念，研究新的教学方式和学生的学习方式，使校本教研活动得以深入开展。

① 进一步认真组织开展了学习新的课程标准的活动，全体教师都能认真学习新课标、研读新课标。使大多科教师能准确把握学科改革的突破点，正确理解教学实施建议，改变教学策略，更新教学技能。在全县的新课程教学展示活动中取得优异成绩，受到高度赞誉。

② 以学科备课组为龙头的教研组工作有新的起色。在教研组活动中，各组抓住了学科备课组的龙头作用，深入扎实地开展新的教学方式和新的学习方式的转轨工作，根据学科特点的新的教学模式以及新思路、新方法均有出现。其中语文学科的四步教学研究，收效良好。

③ 结合把新的教学理念转化为教学行为专题活动开展了学科教学竞赛，并收到较好效果。

我校成功开展了把新的教学理念转化为教学行为专题教学竞赛，根据学校定的竞赛方案，有25名符合条件的教师参赛，教师们按照竞赛要求分别进行课前说课、新法上课、课后反思等环节，并完成了相关的系列材料，即一份教材分析材料，一份教学设计材料，一份教学反思和一份课堂教学实录等。现这些材料已分别装订成册。通过这些系列材料，使教师们的业务水平得以提高。

5、注重问题研讨，使新课程师资培训工作得以深入开展。

在新课程师资培训工作中，我们还根据本校的实际情况，每周设立一个新课程研讨日，定为周二进行。在研讨过程中，教研组、备课组就教师每周向组里提出的实际问题进行专题研讨，深入剖析，通过这个环节，使全体教师教都能够正确对待在新课程实施过程中遇到的新情况、新问题，并积极探求解决问题的新方法，新途径

6、加强了现代教育信息技术的学习运用，使教师们的信息技术水平得到真正提高。

培训队工作总结篇3

20xx年x月至20xx年x月我参加了银行的岗前培训，我是以讲师的身份参加的，作为银行八年工作经验的老职员，我完全有这个资格和能力，我也是被银行行长点名安排的，以前我可是一次都没进行过培训，没有这方面的经验，既然是领导的安排，我也只能遵从，好在最后的结果是圆满的，我个人对这次的培训工作也是十分的满意，但是小小的瑕疵还是有的，以下就是我这段时间培训工作的总结：

一、了解自己、了解岗位、了解银行

这次的培训工作完全都是由我自己个人自由发挥的。现在正处于大学生就业寻找工作的阶段，这次对面的培训对象也基本上都是新晋的实习员工，在我看来，他们最先需要的就是对自己的个人能力能有一个粗略的认识，对自己的说应聘成功的岗位能有浅显的见解，对我们银行也得有初步的认识，不然直接上岗，只会像无头苍蝇一样，到处乱撞，四处碰壁还是找不到一点工作方向。所以这次培训的开始我就让他们对自己本身做了一下自己介绍，看他们能不能真正了解到自己从事这份工作的优势和劣势，这样才能让他们知道自己几斤几两，工作中非常忌讳不自量力。其次我跟他们讲解了银行每个职位的基本岗位职责，让他们对号入座，对自己即将了，开展的工作心里有数，自己所在银行的地位和发展方面也是要铭记于心的。

二、模拟训练，更快的适应工作

这只是我的一些个人心得，我当初在从事银行工作的时候，紧张的不得了，多亏有我妈在家给我进行模拟训练，比如说，我是银行的一名柜员，对方就假扮成客户来办理业务的，适当的进行刁难，这样才能让他们清楚自己的实力和应该改进的方向，每个人都要进行志愿跟顾客的身份装换，清楚的知道各自的心理，这也有助于工作时设身处地的为客户着想，才能给予客户更好的服务。让他们更好、更快的适应自己的工作。

三、个人工作经验传授

作为一个有着从事银行工作八年的老职员，我想对于他们来说最宝贵也是最想学习的也不过是我攒积的工作经验，这次培训我重中之重讲的还是我在银行这么多年以来遇到各种情况，比如打劫的，偷钱的，威胁的等等，什么各种各样的人我都见过，我就是要用我广阔的视野面积去点亮他们的职业道路。我会把我认为最好的解决方案告诉他们，让这些新员工在遇到问题的时候，才能有大无畏的精神，为了自己的荣誉，为银行作出贡献。

作为一个新员工能有工作经验作为支撑是非常好的，但是也得有一颗上进的心，这样才能让自己进步的最快。本次培训我按时完成的领导交给我的任务，就是不知道等到他们开始工作之后，能不能有所成效。

培训队工作总结篇4

我有幸参加20__年乡村骨干教师培训，通过这次培训，使我学习到了很多知识，开阔视野，提高了认识，学到了新的教学理念，找到了自身的差距和不足。而且在国培中倾听了众多专家的精彩讲解，和聆听各位名师的课堂教学，使我对教学有了更多新的认识。本次培训给我许多思考，深刻的体会，也让我认识到自己有很多东西要去学习。现将本次培训总结如下：

一、思想升华

北京专家康利老师提出：问心的教育胜于问理的教育;南宁三十七中学周校长向学员介绍了学校发展历史，教学理念，学生情况，育人培养方案，发展规划;南宁十八中学施校长风趣幽默的谈吐，贴近生活、紧扣实际、富有哲理的案例，引人入心，让人反思自己的成长之路;人民教育出版社张广宇老师的《如何创造性使用初中教材》讲座;南宁市教科所研究所农老师结合教师专业与学科专业给我们推荐了类书目，其中包括教育教学知识、心理学知识、道德知识、积淀教育智慧书目、国情知识、时政理论知识、法律知识以及学科杂志等相关书籍;论文写作能力资深的黄老师从“教育教学论文定义、类型及体例怎样找选题，定框架及投稿须知这五个方面为我们做了“怎样写好教育教学论文”的方法指导等等。经过培训我认识到“国培计划”旨在全面、大幅度提升教师教学理念、课堂教学能力、专业发展水平，同时也是师德修养。我们每个人都要树立终生学习的理念，紧跟时代发展的步伐。只要我们用心去学，一定能有很大收获。

二、理念提升

通过培训，我学到很多东西。听南宁天桃实验学校的陈永坚老师结合其日常教学中的做法和我们共同探讨：如何把握(《道德与法治》)教学方式和学习方式改进的讲座;南宁市教科所科研室、心理健康教育与德育研究室主任耿春华老师的关于《积极心理学与学校心理健康教育》专题讲座;南宁八中赵老师选取最近发生的经典案例让学生共同讨论交流;在知识小结部分让学生齐声朗读，加深记忆。同时，通过播放视频给予学生更加直观的了解“诚信促进社会文明、国家兴旺”这一知识点;南宁二中陈老师给我们带来了一节她的出师课智慧课堂《法不可违》，整节课陈老师面带微笑，语气柔和亲切，给我们带来了一场视听盛宴等等，各位老师讲课各具秋千，讲得都很精彩，从理论到实践两个层面，都使我对新课程的理念得到切实的提升，为以后的教育教学指明了道路。

三、专业成长

通过国培的现场教学，评课，探讨，交流，使我对教学设计的优化有了进一步的认识。特别是在南宁二中中看到了教师充分利用当地的资源优势呈现给我们的课件，我充分感知到了课堂就是一次向未知挺进的旅行，随时都可能产生意外的通道或是再现美丽的风景，如何合理利用资源，能够涌现出更多鲜活精彩的画卷，善待意外，激活心情，让学生的思想在课堂中放飞。

培训让我开阔了视野，丰富了知识，在今后的教学中，我会继续学习教育教学理论知识，不断反思自己的教学行为，让自己在教学实践中获得成长，使自己的教学水平和教学能力更上一个台阶。

培训队工作总结篇5

7月22日，山东省初中教师全员远程研修在“如火如荼”的骄阳中如期开始了。本次活动为期6天，“基于问题解决的课例研究”是今年山东省初中教师全员远程研修的主题。《走进混合式课例研究》是增进项目理解和学习混合式课例研究的研修专题。

为切实做好暑期教师远程研修工作，我校把这项工作列为暑期工作的重中之重，积极贯彻市、县有关培训工作的文件精神，认真落实培训工作的要求，加强领导，创新思路，严密组织，精心安排，确保远程研修高标准，高质量，取得实实在在的效果。

为确保本次研修的质量，提高学员的参与积极性，学校组织初中部全体教师于7月21日下午召开了预备会，明确了本次研修的目的，特点和要求。本次研修更加注重实际运用，与教师的课堂教学直接挂钩，让老师做份内的事，让老师做熟悉的事，让老师做有创造性的事，让老师做有当前效果和长远价值的事。这对今后我们的集体教研活动的开展和教师个人业务的提高大有裨益。

今天是研修的第一天，我们采取了集中研修和分散研修的方式进行培训。

上午集中学习由学校统一组织安排，组织各组教师观看视频。下午组织各组教师集体讨论，完成备课。集中学习期间，严格考勤，由学校领导和负责同志不定时巡视教师学习情况，对教师出勤、观看视频、作业完成、关注度、作业推荐、评论等情况进行记录，把学习情况计入备课组考核。各学科组长每天向分管校长汇报学习情况，及时总结反思、完善改进，确保培训过程的严实性和培训效果的实效性。

学校研修领导小组在维护和调动广大教师研修积极性的同时，严厉禁止作业抄袭、粘贴评论的行为，要求老师写出自己的真实感受；作业必须为“原创”。将大家普遍关心的教育教学中的实际问题梳理出来，作为今后学校工作的借鉴。

目前，参加研修教师的学习积极性空前高涨，他们满怀激情，充满期盼和希望，舍弃个人家庭琐事，不顾严热酷暑，把这次远程研修作为促进教师专业发展的最大福利，珍惜集中研修的每时每刻，很快实现了从教师到学员的角色转变，全身心地投入到培训之中。

远程研修为全省的老师提供了交流平台，在这里网络就是课堂，让老师在网络中感受和体验，引导教师富有个性的表现自己，在网络大平台增强教师业务能力和自信心。通过今天的学习，也对后面的学习增加了信心，相信经过这几天的研修学习后可以更加的提高自己。借用张志勇副厅长勉励大家的一句话“要用战斗的精神对待工作，要以坚韧不拔、战无不胜、连续奋战的精神坚持到底”。

我们坚信：我研修、我进步、我快乐！相信研修过后，新的理念和教学激情定会悄然改变我们的课堂。

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