通过工作总结我们可以检查工作的合理性,确保我们符合相关要求,在社会中工作总结是持续改进的关键一环有助于组织不断提高工作质量和效率,下面是述职范文网小编为您分享的2023计量年度工作总结7篇,感谢您的参阅。
2023计量年度工作总结篇1
20xx年,对我们-集团来说是一个不平凡的一年,在新的一轮金融危机严峻的经济形势原材料价格上涨,产品需求下滑情势建设了天上脚下的新城。(xx市铝业项目一期投产成功)的丰碑——xx科技顺利投产,电厂机组壮大年xx月xx总荣获全国劳动模范的光荣称号。对于我个人来讲收获颇丰的一年,作为一名计量员我立足于本职工作做好分内的事,按时完成领导布置的各项工作,以制度规范自己的言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导团结同志,接受来自各方面的意见,不断吸取教训经验不断改进工作,坚持做到了不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护了单位的良好形象。在工作中,注重自己的形象努力提高自己的服务水平。在集团来首我们-计量科工作量是最大的,20xx年随着公司规模不断地扩大,在xx科长的领导下安装xx号磅和xx号磅所以人手经常不够。班长安排的调动工作积极配合,与同事心往一处想,劲往一处使,按时按量圆满完成。
回顾过去的一年,自身存在诸多不足。
20xx年努力地方向:工作中发扬吃苦耐劳的的精神,不怕吃苦,主动找事干。多学多做,在工作中磨砺自己的意志。继续保持踏实的工作风,力求把工作做的更好,多加强业务上学习更好的提高自己的业务水平,提高工作效率。
感谢这个成长的平台,令我在工作中不断成长,不断进步,慢慢提高了素质才能。感谢领导和全体同事对我一直以来的帮助!
-年时全新的一年,也是自我挑战的一年!我会认真总结经验,改正过去一年工作中的不足,努力把工作做的更好!
2023计量年度工作总结篇2
在培训部各级领导的指导下,我们在20xx年只法官培训的新形势下,在探索中前进、在开拓中进取,本年度共接待培训班60多个,完成27064间客房的接待任务。现将本年度工作的情况及来年工作的计划汇报如下:
(一)日常管理工作:
一、严格管理制度,完善管理程序:
现在房务中心的管理制度已基本完善,这对发展推进房务中心的工作奠定了坚实的基础。制订了《房务中心布草管理规定》,《房务中心物品管理规定》,《房务中心绩效考核办法》以及各岗位岗位职责和工作流程。
二、注重各部门之间的协调工作
培训中心就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前台是整个中心的中枢部门,它同餐饮、人力、管理办公室等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了工作,不解决和处理好将对工作带来一定的负面影响
三、加强各类报表及数据的管理
前台按照学院的规定对每个入住的学员进行入住登记,发放资料,学员的资料通过教务处向管理办公室进行通报,前台需要认真的核实每个学员的姓名和单位,对每位未到的学员需要向教务处通报,前台需要保管好每个学员的信息及资料,所有的报表和数据都指定专人负责,对各报表进行分类存档并每月统计。
四、规范各岗位的服务用语,提高对客服务质量
自规范服务用语执行以来,我部人员在对客交流上有了显著提高。但到了后期,很多对此有所松懈,对自身要求不严,有回来原来的迹象,这也是较遗憾的地方,但好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我部将对此加大督导、检查方面的力度。
五、为确保客房出售质量,严格执行《三级查房制度》
酒店的主营收入来自客房,从事客房工作,首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售,它包括房间卫生、设施设备、物品配备等,为了切实提高客房质量合格率,我部严格执行“三级查房制度”,即员工自查、领班普查、主管抽查,做到层层把关,力争将疏漏降到最低。
六、开展技术大练兵,培养技术能手,切实提高客房人员的实操水平
为了做好客房的`卫生和服务工作,房务中心利用淡季,对楼层员工开展技术大练兵活动,对员工打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现个别员工的操作非常不规范、不科学,针对存在的问题,班长级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。
七、开源节流,降本增效,从点滴做起
客房是酒店的主要部门,同时也是成本费用最高的一个部门,本着节约就是创利润的思想,部门全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在:
1、要求员工回收客用易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用,拖鞋经过清洁、消毒重复使用。
2、每日要求清理退客房间时采用关灯操作的要求,查退房后拔掉取电牌;房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施,日复一日的执行下来,为酒店节约了一笔不少的电费。
3、制定了房务中心空调及灯光管理规定,规范了灯光的开启时间,设定了空调的设定温度。
八、建立工程维修档案,跟踪客房维修状况
房务中心建立了工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解客房维修状况,从而更有力的保障了待出租客房的设施设备完好性,同时更能了解一间客房的设施设备在一段时间内运转状况。
九、确保查退房及时、准确
保证查房及时性、准确率高一直是我部的一大难点,如果做得不好,不仅给学员留下不好的印象,而且会带来经济上的损失。我们通过不断摸索,根据酒店入住学员的特点,在没有确切退房时间的情况下,我们会主动找有关负责人沟通,推算客人的退房时间,提前做好人员安排;据统计,今年查退房及时、准确性较去年有了明显提高。但有些退房上的问题,还未能与前收达成共识,但本着维护单位利益为原则我们还将继续努力。
十、加强各类报表及钥匙的管理
前台按照学院的规定对每个入住的学员进行入住登记,发放资料,学员的资料通过教务处向管理办公室进行通报,前台需要认真的核实每个学员的姓名和单位,对每位未到的学员需要向教务处通报,前台需要保管好每个学员的信息及资料,所有的报表和数据都指定专人负责,对各报表进行分类存档并每月统计。
十一、抓好安全工作,落实消防责任
房务中心与各班组的班长签订了消防安全责任书,确保责任到位。同时制订了《房务中心消防安全预案》对员工进行了消防预案的培训,加强了员工的消防意识。
十二、配合学院的装修计划,进行明辨楼、憩园楼家具、物品的搬离
在10月底制订了装修前的工作计划,对房间的家具及物品进行了归类及统计。从11月2日开始配合搬家公司将明辨楼的家具搬到憩园楼,同时配合学院行政科对报废的家具进行了处理。保证了11月18日预备法官的入住。
(二)、工作上的不足之处及体会
1.员工的受训面狭窄,只局限于部门,希望能得到更专业、水平更高的酒店人才来培训。
2.憩园ic制卡系统老化,使接待的工作效率降低,频繁造成服务员上门开房间的现象。
3.卫生防疫不得力、不专业,导致“四害”防治工作不如人意。
5、在服务上缺乏灵活性和主动性;
6、个别新员工对本职工作操作不熟练。
7、商务中心复印机老化,复印机效果不好,影响到商务中心的服务。
(三)、房务中心在新年度总体的目标和要求:
20xx年我们应以“服务法官培训”为工作使命,以管理创效、服务创优、安全创稳为理念,结合管理、服务等实际情况,提升素质,转变观念,增强部门整体服务意识和节约观念,提高员工素质和知识教育,进一步为增加酒店营收做好准备。
为圆满完成下一年的工作,本部门须做好以下几个方面:
一、以服务为目标、抓好前厅工作
前台是中心的窗口,是门面岗位,也是客人咨询问题、反映情况、提出建议,投诉不满等较为集中的地方,本着“宾客至上,服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨,除了能做到礼貌待客,热情服务外,还必须得化解矛盾,妥善处理大大小小的客人投诉。
二、分工到位,抓好客房工作
为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,我们将根据酒店要求,对每日的工作进行合理布置,对每个员工的仪容仪表进行规范,使全体员工在思想上行为上保持一致,保证客房各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现“严、细、实”的工作作风。
三、以降耗为核心,抓好维保工作
在部门原有费用的基础上,向部门员工提出节能降耗要求;在工作中努力做到节约开支,降低成本,加强水电、能耗,物资合理利用等方面的节能降耗教育和培养
四、以精干为原则、加强部门人员管理工作
合理定编、根据部门实际情况,以精干、高效为用人原则,培养优秀人才;量才适用,充分发挥人才主观能动性,根据工作需要,控制人力费用支出,调整人员结构。
五、以“培训计划”为参照,抓好培训工作
制定部门培训计划,组织本部门员工进行岗位业务培训,使员工的工作得以提升、展示。增强酒店并部门的整体凝聚力,向心力和亲和力,加强员工素质教育和业务知识培养,提高酒店的核心竟争力。
六、树立“安全重于泰山”的管理理念
培训中心作为一个公共场所,安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营工作顺利进行,保障宾客、集体和员工生命及财产,安全是一项重要内容。部门所有员工应将“安全重于泰山”牢记在心。
新的一年已开始,本部门全体员工将以新的精神面貌和实际行动向培训学员提供最优质的服务。
2023计量年度工作总结篇3
在局党组的正确领导和科领导的带领下认真学习、积极工作较好的完成了本年度的各项工作任务。在这一年里,能够坚持参加局组织的各项政治学习和业务学习等活动,通过学习能够认清形势,紧跟领导思路、积极贯彻执行并落实到实际工作中,本年度主要做了以下工作:
一、参加了对民用四表的监督检查,对小区热能表安装情况进行调查,与天衢花园、江南水郡等多个小区进行摸底并与物业沟通,落实检定情况。
二、受理12345市民热线及12365涉及计量的投诉50余起,均及时组织相关人员到现场进行调查了解现场情况并积极与投诉者进行沟通,并形成文字上报处理情况得到消费者好评。
三、积极配合省计量院对全市大型计量医疗设备的检定工作,通过积极与企业沟通协调,使检定工作顺利进行。
四、深入山东华鲁恒升、德州实华化工等23家企业,帮助企业完善测量管理体系。今年以来,新增省级计量保证确认8家,完成市级计量合格确认换证15家。
五、对全市中石化、中石油近百个加油站的`加油机等计量器具的检定情况和配备情况进行了备案。对全市法定计量检定机构建立的计量标准检定人员、实验室面积、设备情况进行了核实和统计。
六、下一步的打算
加强创新意识,拓宽思路,对上级安排的工作要落实到位,在具体工作中进一步做到精益求精,在与企业的服务与交流中,要始终保持和树立质监部门的良好形象,在为企业服务质量上要有突破并积极帮助我们的计量检定机构在管理上进一步上水平,在检定上做好理顺工作。
2023计量年度工作总结篇4
现有为期一个月的实习,在计量所领导,科室领导,的关怀下和师傅们的帮助下我从中学到许多关于国家计量检测的法规知识,同时在其他各领域的知识面也得以扩展,包括为在工作当中的学习,计量检测的专业学识,为自己积累了一定的干好本职工作的经验,受益匪浅。经过了一个月的实习,我有以下几点感想和启发。
一、努力学习,注重实践,不断提高自身素养和工作能力。
在这一个月的实习工作中给我最大的感触就是我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向。同时在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落后。通过这个月的实习,并结合工作的实际情况,认真学习使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、尽心尽力履行职责在,各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。
以极大的热情投入到工作中,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。自从进入计量所这个大家庭我一方面努力做好自己的本职工作,另一方面积极配合各个科室同事们的工作,在同事们工作忙碌的时候主动帮助,尽自己最大的能力为同事们分忧解难。
三、要勤学好问,进入本单位实习是我一个很好的接触社会,是一个来充实自我的学习机会。
平时工作中,我们一定遇到这样那样的问题,所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯,这样不仅能懂的更多,而且会终身受益。
以上是我的实习报告。一个月的实习期很快就过去了,美好的东西总是稍纵即失。在此,我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们,感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我会通过这次实习,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。
2023计量年度工作总结篇5
1、安全工作情况
xx年以来,电力公司根据上级有关文件要求,在全体职工中深入开展安全生产教育,并根据实际工作需要进行了一系列安全生产教育宣传,取得了明显成效,全年未发生一齐电力安全事故。
2、生产管理情况
xx年初,根据公司下达的生产任务,结合电力公司实际,制定了电力公司电网建设规划及年度计划。
3、安全培训工作情况
为进一步做好我公司对安全生产管理工作的落实,根据电力公司的要求,我公司于年初制定了全年电力培训计划,并按计划及时组织了培训学习。
4、安全管理情况
为确保我公司安全生产工作能够顺利进行,我公司在年初就制定了年度培训计划和考核办法,每月至少进行两次安全培训,每季度至少进行一次“安康杯”检测、一次“三基”考试和一次“三项”竞赛活动。通过培训提高了职工的安全生产意识,也提高了安全员的安全生产技能,促进了安全生产。
二、存在的主要问题
5、由于我公司生产经营的特殊性及电力公司生产成本的高低,我公司电网安全工作经验尚存不足,在工程建设过程中存在较多不安全因素,我公司电力公司的安全监控人员和技术人员工作能力还有待进一步提高,安全监控机制有待进一步完善。
6、对安全管理工作的监察力度还需进一步加大。
7、电网的安全设施、安全管理工作还有待进一步加强。
三、新年新设施、新工艺的建设情况
电力公司于年初就制定了《电网公司电气设施、安全管理暂行规定》,并根据实际工作需要逐步进行了修订和完善。同时对电网公司电网设施、安全管理工作的监察力度也有待进一步加大。
四、xx年工作安排
8、继续抓好电网建设的管理工作,确保电网生产安全。
9、加强电网设施的安全管理,确保全年安全生产无事故。
10、加强对电网设施、安全设施的日常检查和维护工作。
11、继续做好“四项”竞赛活动的组织工作。
12、进一步抓好安全生产管理的日常督察工作。
13、加大对电网设施、安全管理的管理和监察力度,严格执行“三同时”,确保电力公司的安全生产工作正常进行。
2023计量年度工作总结篇6
时间飞逝,20xx年即将结束。在这一年里,计量管理部全体员工在公司领导的正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,下面就本年度我部门的主要工作汇报如下:
日常工作中,计量管理部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待公司、质监局的检查,并对提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和计量数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
水表计量工作看似轻松,但实际上,要求水表计量人员具有较高的责任心和水表计量经验,才能保证发现问题后,有效的做出处理,保证水表计量准确,为公司水费回收提供有力保障。因此,在技术培训方面计量管理部每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。为保证员工有时间进行技术交流和学习,每周我们都抽1-2小时作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。今年质量技术监督局对我公司水表检定站进行的专项授权工作,由于新的考核标准有了很多的变动,我们计量部的所有资料,程序文件和质量手册都的重新制定,这给我们的工作增加了难度,但是经过我们和质监局,同行业单位,积极进行沟通交流,反复修改,在短短的两个多月,就修改制定了程序文件和质量手册等各种制度83处,增补规程16条,顺利通过了专项授权,为公司的水表计量检定工作和解决客户计量纠纷取得了法律保障。
6月份我部门经过检修仪器设备,完善登记记录等,迎接了省质监局对我部门的监督检查,在工作总结会上受到了分管局长的高度好评。
由于新的水表检定规程的颁布,9月份开始省质监局和省水协联合组织了全省水表装置量值比对活动,我部门接到活动通知后,组织全体员工,认真学习了文件,比对依据,比对规范等相关资料,去质监局了解了最新的校准证书的格式要求,按文件要求对组件进行了接收和传递,我们精心组织,认真核对比对数据,并根据数据完成了各种技术报告。在总结会上,我公司获得了喜人成绩。
我部门代表公司参加了万民市民评科室活动,从活动开始,我们召开动员会,要求大家规范服务,同时回访了老用户,使我们的工作得到了许多客户满意,提高了公司的社会美誉度。在今年我们的日常工作中,还完成户表改造水表检定230块,首次强检水表236块,周检水表65块,社会委托检定水表628块,更换因各种原因损坏水表221块,更改变口径水表22块。按时上交公司各项费用,按规定发放了部门承担的工资福利,完成了公司下达的各项工作目标、经济指标以及公司交办的其他工作。
在过去的一年来,计量管理部在公司领导和兄弟部门的大力支持下,虽然做了一些工作,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。
2023计量年度工作总结篇7
20__年上半年,客服中心计量部认真贯彻落实宜昌公司及客服中心党委的各项决策部署,加快推进“两个转变”,持续加强“三个建设”,深入开展“创先争优”活动,有力推动了计量部改革发展、科学发展,工作呈现出安全生产局面稳定、主要指标完成情况良好、企业改革发展平稳推进、员工队伍精神风貌良好的协调、健康、持续发展态势。
一、 主要工作亮点
1、每月开展质量考核优秀作业现场评比,有效促进现场作业安全、规范。
2、制订了细致的全员技术培训方案,坚持岗位能力和职业素养提升并重,发放了教材,开展了《计量专业知识》全员培训,在计量部上下掀起了学技术、学业务、比能力、比实绩的热潮。
3、计量部团支部被评为国网公司“五四红旗团组织”。
二、上半年工作回顾
(一)主要目标任务完成情况
——安全生产目标:未发生重伤及以上人身伤亡事故;未发生人员责任的一般电网、设备、火灾的事故。
——电网建设目标:顺利完成电网建设里程碑任务;全面完成计量关口检验任务。
——市场营销目标:标准计量装置、在运行计量装置周期受检率与周检合格率达到100%。——生产技术目标:全面完成技术监督重点工作;全面完成信息化年度任务;全面完成科技创新重点工作。
——经营目标:成本费用、可控费用、资本性支出控制在预算范围内;劳动工资及社保基金管理规范。
(二)重点工作落实情况
安全局面持续稳定。以“安全日”学习活动为载体,结合实际开展“强意识”安全活动,开展了月度“优秀作业现场评比”活动,实行了月度工作票互查考核制度,通过审核、考评、兑现,有效地促进了员工执行规章的规范意识。严格各级人员的安全履责评估工作,强化现场安全管理,加强现场安全稽查的执行力度,全面检查安全工器具及车辆,有计划地开展安全现场巡查活动,坚决控制和消除影响安全的各种不稳定因素。截止6月30日,计量部已执行各类工作票506张,开展现场稽查303次,未发现违章,未发生公司稽查扣分;连续安全运行2130天。
工作质量有效提升。一是严格执行计量标准检定计划,计量标准的检定量值传递工作顺利进行,所有标准装置和标准器具均按计划送检,上半年共完成了标准电能表6只、电能表校验装置8台、三相电能表现场校验仪13台、电流互感器2台、互感器校验仪5台、pt压降测试仪5台的检定工作,所有标准装置和标准器具均在有效期。二是开展了电能计量装置安装工艺、工作质量竞赛等一系列活动,采取工作与实训相结合形式,每月评比,激励中心广大员工积极思考、用心做事,提升安装工艺质量,杜绝计量工作质量差错,保证电能计量装置安全、准确、可靠运行。三是加大计量装置巡检、现场校验力度,对巡检中发现交运集团、民安家园、共东村“沁园小区二期”等表计失压故障情况及时更换处理,避免了损失。四按照湖北省电力公司老旧电能表清仓利库工作方案,对公司资产范围的拆旧电能表和未装出老式电能表进行了清理,同时严格按照要求处理废旧物资,实行程序公开、纪委参与、档案备查。截止5月31日,前期库存清理工作基本结束,共清理拆旧电能表29421只,未装出老式电能表11533只。
服务水平有效提升。一是报装工作高效优质,提速计量方案审核工作与新装工程的安装进度,及时快捷完成城区10kv客户和公司范围35kv及以上客户计量方案审核,科学合理安排施工,及时完成报装工程的安装、调试、竣工验收、送电等工作,优质完成了99户电能计量装置的新装工作,为公司积极开辟电力市场提供了保障。二是对客户电能计量装置开展定期校验,不定期安排对宜昌三新硅业等大客户电能计量装置进行检查,确保计量装置安全稳定运行。三是完成投诉表检定11只,各类故障抢修6起,用户满意度100%。四是进一步加大对智能电表性能和优点的宣传力度,组织人员走上街头,深入社区进行宣传,积极开展“5.20”国际计量日宣传服务活动,开展了电能表免费“体检”和智能表应用宣传活动,以提升计量服务水平。“三个建设”深入推进。认真开展“九比九争”和“红领工程”活动,积极与点军分中心开展“红心结”共建活动,充分发挥党组织的政治核心作用,发扬典型示范作用。严格落实领导责任,抓住责任分解、责任考核、责任追究三个环节,细化工作责任和目标要求,严格执行“三重一大”决策制度,切实将党风廉政建设责任制落到了实处。每月开展“月度之星”评选,引导广大员工投身安全生产、经营管理、计量管理等工作中,用“理念”的渗透深化创先争优活动,真正实现了“组织创先进、党员争优秀、企业发展上水平”。积极举办“道德讲堂”,通过“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”的形式,大力弘扬社会主义先进文化、歌颂真善美,号召全体员工重新审视自己,用心做事,敢于担当,乐于奉献。
三、面临形势、主要问题
一是在安全生产的风险控制能力上依然存在压力。计量工作点多面广,现场安全风险控制难度较大,安全管理距全面、全员、全方位、全过程的要求还有差距;个别员工对本岗位安全责任不明确,安全意识仍然不强,安全素质仍然不高,存在安全风险。
二是在推进改革工作中面临新的考验。深入推进“三集五大”体系建设,涉及到生产、基建、营销等业务的整合,对队伍稳定和安全生产管控能力提出了迫切要求;变电站数字化、电能表智能化等科技变革,对检测设备、科技水平、人员素质提出了更高要求,全数字电能表的采购、运维管理面临新的问题。
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