我始终认为作为一名学生学习是最重要的，在大学期间我对学习一直很重视。在学习上，我态度认真、刻苦，努力钻研，具备了扎实的专业基础知识：我学的是社会工作专业，它所接触的是广大的人民群众，以弱势群体为主要服务对象，所要掌握的工作方法多、难度大。在平时的学习中要不断的结合社会实际锻炼，慢慢的我已牢牢掌握了专业知识，为了跟上社会需求，我熟悉办公应用软件的使用及vf语言的程序编写，对社会工作的基本理论和应用相关方面具有较深的理解，也有自己的一定见解。

二、在工作能力方面

学生工作在大学生活中是一项重要内容，在能力锻炼方面，我积极参加学生工作和社会实践活动，并取得了一定的成绩。我大一竞选为班里的生活委员，这一职务对我的组织能力、宣传能力、责任心、集体主义感等方面都是一次跨越性的提高。

三、人际交往方面

在大学期间，人际交往最主要的还是体现在同学关系上，总的来说，四年来，我与同学的关系都是比较融洽，没有发生什么不愉快的事情。在平时的生活和学习上能主动帮助同学，积极参加班级的每次活动，融入到班集体这个大家庭中去，处理好与同学、老师的关系，营造良好的班级气氛。同时在外工作的过程中拓宽了我的交际面，让我机会和具有不同背景的人交往，在这些过程中很好的培养了我交际能力，也让我树立了正确的为人处世态度和处世原则。

四、思想政治素质方面

大学阶段不仅仅是学习专业知识、培养各种能力的时间，积极提高自身思想修养更是大学阶段我们需要去努力做的。在刚刚进入大学的时候我向党组织递交了入党申请书，因在校期间表现优异，经学院党组织的`考察，被评为入党积极分子接受党组织的培养教育，现在正在审查阶段，在大学生活和实践中，让我的思想觉悟有了较大的提高，平时关心时事，注意学习党务知识，在实践中不断端正自己的入党动机，以党员的标准来严格要求自己。

五、在实习方面

实习是大学生从学校学习向社会工作过度的重要阶段之一，选择实习单位以及实习期间的工作表现都会影响自身以后的就业，所以我主动向学院申请回家乡实习，能为家乡的_建设出一份微薄之力。虽然现在马上就要毕业了，但我会更加严格要求自己，努力学习，努力工作！

工作总结5月总结篇2

根据总部《关于开展xx年“全国安全生产月”活动的通知》文件精神，今年6月份，公司积极开展“关爱生命、安全发展”为主题的安全生产月活动。公司研究制定了可行的活动方案，精心组织、全面部署、认真落实、注重实效，以宣传国家有关安全生产法律法规、安全生产知识、公司安全生产管理制度，增强全体干部职工的安全意识和防范事故的能力为重点。各单位积极开展形式多样、内容丰富的安全活动，加大隐患排查治理力度，进一步强化了全员对安全工作重要性的认识，完善了安全管理机制，提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力，有效的控制了各类事故的发生，取得了显著成效，保证了安全生产。现将xx年“安全生产月”活动总结如下：

一、加强领导，提高认识，强化管理。

公司成立了“安全生产月”活动领导小组，由公司安委会组长任组长，安委会成员为成员，负责督导活动的开展。公司各单位也制定了具体的活动方案，成立了活动领导小组，由各单位主要负责人全面负责。从上到下建立起了监督、监管体系，对活动真正做到了责任明确、逐级管理，使广大干部职工从思想上认识到安全生产重要性和必要性，将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去，形成人人关系安全，安全关系人人的良好氛围。

二、采取多形式、多样化、全方位宣传教育。

活动期间，各单位根据实际情况，组织全方位的人员进行培训教育，广泛利用黑板报、宣传栏、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识，观看安全电教光盘，开展形式多样的知识竞赛、技能比赛等活动。全面提高了全员的安全生产素质，保证了安全生产宣传的针对性和实效性。对特殊岗位、工种、作业人员，进行了专项培训管理，提高专业技能，将各类事故隐患降为零。

三、开展“反三违”，创建无隐患岗位活动。

活动期间，各分公司及项目经理部位发动全体干部职工，从分公司决策安排，中层管理到项目经理部、施工队，开展反违章指挥、反违章操作、反违反劳动纪律的活动；人人参与事故隐患和安全问题大排查，对查出的隐患及时进行了整改，彻底消除了安全死角和盲区，坚决杜绝了违章操作、违章指挥、违反劳动纪律现象。

四、以安全月为契机，落实隐患整改，注重实际效果

为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有成效，公司各级管理人员经常到基层、现场进行安全检查，针对活动中出现的不良现象，及时指导、督促，并认真落实对所查出隐患的整改工作，保证了活动的正常开展。在安全月活动中，公司坚持日常检查、周安全检查及专业检查相结合的检查方式。除日常检查及周检外，公司组织进行了三次专项检查：6月初，安全处会同装备部对公司起重机械及吊具进行了为期两天的专项安全检查，对所查出的隐患（问题）已全部要进行了整改；6月15日，由公司安委会组织专项检查小组对各单位生产现场进行了三班跟班安全、消防、保卫等方面专项检查，对所查出的不符合要求项已严格按厂安全生产考核办法进行了考核，并要求车间及时整改了；6月25日，安全处组织安全员进行了安全带（绳）专项安全检查，并对各生产现场进行突击检查，对所查出的不合格项已及时整改。在安全月中，积极开展厂“安康杯”检查，并积极配合公司工会进行了公司的“安康杯”检查。据不完全统计，活动期间，各单位共组织班组级以上安全检查20次，共查出隐患80项（次），已全部进行整改，整改率达100%。通过进行的有计划、有组织、有目的的定期检查和各级人员的不定期巡查，使我公司安全月活动变得更加生动、更加全面，有力地推动了安全工作，为生产经营的稳定发展提供了良好的现场环境。

五、几点

今年是全国开展的第xx个“安全生产活动月”活动，在开展活动的过程中，我们深深地体会到：

1、思想认识到位，才能认真搞好“安全生产月”活动。思想是行为的先导，没有正确的思想认识，行动难以到位。开展安全生产月活动，不能直接产生经济效益，但通过开展安全生产活动，人们的安全生产意识提高了，安全生产事故下降了，对企业的发生乃至本地经济的腾飞都将起到积极的作用。

2、领导重视，才能给活动的开展提供强有力的保障。

3、把握创新，才能使“安全生产月”活动不断引向深入。

4、突出重点，才能达到开展“安全生产月”活动的最终目的。开展“安全生产月”活动的最终目的，是提高人们安全生产意识，减少安全生产事故的发生，着力构建和谐平安社会。在活动中，我们始终把工作重点放在开展安全隐患排查，及时发现和消除安全隐患上，通过公司上下的共同努力，发现和消除了一大批隐患，夯实了安全生产基础。

六、存在的问题

尽管公司“安全生产月”开展的'轰轰烈烈，卓有成效，但还存在一定的问题。

1、全员参与“安全生产月”活动的积极性还有待于进一步提高。

2、精品项目不多，内容和形式较为单调。

七、努力的方向

我们将认真总结近年来开展“安全生产月”活动的经验教训，本着因地制宜的原则，努力搞好来年的“安全生产月”活动。

1、在思想认识上，再提高；

2、在推介精品项目上，再创新；

3、在准备策划上，再认真；

4、在增强效果上，再下功夫；

5、在整改安全隐患上，再努力；

6、在营造氛围上，再加油。

八、认真总结，以月促年

6月底，各单位对“安全生产月”活动都进行了认真总结上报，同时对安全月工作突出的人员进行了奖励。通过安全生产宣传、教育、培训、检查、整改等一系列的活动，使全体干部员工进一步提高了安全防范意识，“关爱生命、安全发展”的主题思想已深入人心，并在工作和生活中得到了很好的贯彻和加强，查出的各类安全隐患都及时得到了整改落实，保证了企业的安全。

总之，通过本次活动的开展，在公司上下收到了良好的效果，提高了干部职工对安全生产重要性的认识，增强了全体干部职工的安全意识和安全责任心，安全生产人命关天，安全无小事，安全责任重于泰山等意识已经逐渐成为人们的普遍共识，各级干部在开展工作中考虑安全问题的意识明显增强，各项安全措施得到进一步落实。

工作总结5月总结篇3

今天打开u盘，看了看之前在kt公司客服中心写的工作总结，提到的都是一些销售过程中细节方面东西，也正是因为这些细节让我的业绩节节攀升－“细节决定成败”，一定要把这些点滴的技巧都融入到我的工作中，很多销售人员容易出现销售疲劳心理，甚至对客户有抵抗情绪，我也不例外，无时无刻不在提醒自己一定要有责任心和耐心，把每个客户把握好。

个人觉得一件好的商品除了产品及价格外，更重要的是服务、要让客户感觉到是一个企业服务团队的真诚和热情，让意向强烈的客户第一时间能够想到我们，作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉准确把握客户的需求。

4月业绩综述：

4月业绩：44375元，（含退货），订单数量：149 。

4月归属健康部订单组，出勤共计：21天。日均业绩：2113元。

工作问题总结：

1、经常处在等数据的状态，没有积极主动外呼寻找销售机会、

2、在销售流程中存在过早促单使客户流失，也失去二次销售的机会、

解决方案

1、做好月计划，寻找方法按步实施；

2、逐渐完善自己，培养足够的耐心和毅力，宽厚于人，刻薄于事；

3、细心记录好客户的详细情况及每次电话沟通记录，用心跟进客户反映的问题并及时回电、

4、在销售中，销售人员作为与客户接触的首位人员，得到的信息反馈至关重要：

a：听：接受，并耐心倾听客户要求，完整理解客户用意与要求

b：察：察觉客户语气和态度

5、坚持！

5月工作规划

业绩任务：

业绩要求为：50000元，个人预计完成量：50000元。（日均业绩目标2381、00元）

日常工作：

1、主动外呼，寻找销售机会；

2、积极参加公司及部门组织的产品，业务知识培训、

5月需要协调工作：

暂无

工作建议：

4月份沟通资源本身就少，我发现自己有很多未成交客户，大多数都是由于销售技巧的原因导致客户流失的、电话沟通本身就是无法与客户见面，特别是电子商务平台销售，取得客户的信任，就是营销成败的关键。

1、针对反应平淡的客户采用的方法，千万不能放弃跟踪。因为这类客户还没有引起他们的兴趣点，在沟通的过程中没有发现，就是要做好长期跟踪的准备，同时，要掌握一个度，追的太紧，客户易产生极端，甚至不采取我们的产品了，这就有可能流失；如果追的太松，如果其它产品进来，也有可能流失。因此，要适度跟踪、

2、与客户换位，要站在对方的立场考虑问题，设身处地的为客户考虑，进而把握客户的心理，寻求有效的对策。只有站在对方的立场，才能感受到客户真正需要的是什么？只有了解客户的需求，才能抓住要点。二是人员换位，也就是说在和客户沟通的过程中，如果发现客户不能下定决心购买，就可以借助营养专家的力量，因为营养专家具有一定的权威性，让营养专家给客户沟通一次，促使其产生信任，下决心！

3、学会分析问题，找出客户真正关心的内在问题。多问！！不能被表面现象所迷惑，找到客户真正的需求，满足他们的需求，实际也就达到了销售的目的。

4、在沟通的过程中，如果出现客户有抵触情绪，就要立即结束那些客户不感兴趣的话题。但这并不是我们的目的，要给客户留下一些想头。比如可以告诉他们一个小偏方，你为他着想，给他好处，他总不能不接受吧！这样就可以为下一次沟通留下话题，使与客户的联系不会间断。

5、要想达到更高的销售，就要有更多的目标名单，只有名单多了，筛选的有效名单才会多，因为成交是有一个概率的，所以只有通过大范围的筛选，才会有更多的销售机会。

6、给客户做比较分析、a：和竞争对手的比较中，多说我们的优势，而不是去攻击对手，只讲我们的特点，别人没有的。b：让他自己和自己比较，五年前的病情和今天的病情有多大区别（经过治疗，很多都没有改变）、

7、有些客户总是自己拿不定主意，这时我们可以帮助他下定决心，促成购买。

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时，当面对完不成销售任务的沮丧时，当面对部分蛮不讲理的客户时，一旦丢失了坚强的意志，那么就只能逃离营销这个职业。

工作总结5月总结篇4

春风如醇酒，著物物不知。不知不觉，一个月又过去了，在春意盎然的四月，经管系学生分会各部门的工作继续如火如荼地开展。总结工作是为了地计划工作。以下是经管系学生分会各部门四月工作总结：

办公室：

一：完善办公室制度。

办公室的制度建设工作是加强办公室整体工作效率，严肃工作纪律，增加办公室成员凝聚力的重要环节。所以在本月，我们部门对以前的部分工作制度进行了调整和完善，更好地配合了门干事的工作。

二：改善工作环境。

在宣传部的协助下，我们对办公室进行了简单的装饰，大家的办公地点更人性化，活跃了办公氛围，大家工作起来更有激情，工作效率大大提高。

三：努力配合其他部门做好第五届体育节的后勤工作。

我部在体育节田径运动会两天中负责催场工作，同时配合女生部负责检录工作。我部干事工作态度，工作顺利出色完成。

四：总结工作中的不足，做好常规工作。

在每个月办公室的常规工作中，我们发现了一些不足需要改进的地方，我们及时将工作缺陷进行弥补，更出色地完成了本部门工作，也更好地配合了其他部门的工作。

生活部：

一：开工作例会，安排本月工作。

我部每周星期一晚上在3教225开工作例会，将本月工作任务安排下去，落实个人工作内容，使工作步骤衔接得更紧密，工作开展起来更有成效。。

二：强调生活交流会的开展形式。

我部对各个班级生活委员强调了生活交流会开展形式的多样化。本月大多数班级在生活交流会的内容上更加丰富，形式也更加多样。给同学们带去了很多欢乐与服务。

三：积极完成了体育健身节上的任务。

在体育健身节中，我部门负责足球赛地后勤和拉拉队工作，我们安排了加油和准备比赛所需地同学，在比赛中做出了我们的努力。

四：安排执勤工作，锻炼干事能力。

从第八周开始，我们系就有执勤任务了。我们安排了各干事负责安排执勤。锻炼各干事的领导和组织能力。

五：完成田径运动会本部门的任务。

在4月16、17号的运动会中，我部负责系上运动员地医疗和保健部分。在此过程中我们认真负责地完成了我们地任务，给运动员们做好了后盾。

女生部：

一：召开工作例会，改进工作不足。

女生部工作例会的召开，总结了上月工作，让大家及时了解上月工作状况，以便更好的做出工作改进。同时这个月院女生部也开了工作例会，给各系下达了这个月的工作内容。

二：配合院女生部工作，积极宣传专题讲座。

院女生部在本月27日举行以《提高女生保护意识》为主题的专题讲座，让女生提高了自我保护的意识。我们部门负责宣传工作，工作态度积极。

三：承办女生园地，营造良好的学习环境。

本月由我系女生部负责女生园地的承办，我们以宣传护肤小知识为主，出色的完成了工作。

四：积极配合办公室做好体育健身节检录工作。

本月学院举行了"体育健身节”，女生部负责运动员检录，我们也将积极配合随后正在进行的项目。

五：改善女生宿舍环境，加强整治宿舍异味。

宿舍方面还存在很多问题。大多数寝室都在三星级，寝室味道很大，宿舍问题还有待加强。

体育部：

一：做好体育节前期安排工作安排，迎接体育热月。

这几个月是体育赛事频繁的的时节，我部首先调整内部工作安排，做好迎接各种体育赛事的准备。

二：与学生会各部门充分沟通，做好第五届体育节工作。

我部完成田径运动会准备工作，在本月16.17日的田径运动会，本部门在学生会其他部门的密切配合下顺利完成了相关工作。

三：强调常规工作的进行。

我部落实了签到工作，安排了几名干事负责我们部门的常规工作，其他干事工作内容围绕体育节发生相应的改变，完成本月工作总结和计划并按时交到系部院部。

四：总结工作，安排体育节后期工作。

我部及时改进了本月前期工作中的不足，为接下来的体育赛事具体工作做好了安排和准备。让经管系在接下来的体育节上各项赛事安排井然有序。

外联部

一：继续加强部门干事培训。

我部由于成立不久，为我部干事加强部门工作能力的培训是我部现在一个重要工作。本月我部这方面的工作取得显著效果，提高了干事的各方面素质,让他们熟悉了工作内容,掌握了基本的工作方法,明白了作为一个学生会成员的重要性.为顺利开展我部工作打下良好基础。

二：帮助同学提高实践能力。

我部分别在校内外找了一些需要兼职的岗位,为那些愿意参加社会实践实现自我历练的同学提供了机会.

三：做好工作准备。

本月我们部门的干事利用课余时间在市场中做调查,为拉赞助的工作做好了充分的准备，以后在完成这方面工作时可有有针对性进行，节省时间和精力。

四：无规矩不成方圆。

我部本月加强了部门制度建设，强调了工作纪律，增强了干事责任感和紧迫感。

文娱部：

一：召开例会，安排本月具体工作。

每月召开例会是我部的惯例，本月例会除了安排常规工作之外，还传达了我系和院文娱部的工作要求，并强调我系文娱活动开展的特色化。

二：顺利完成太极拳表演排练任务。

我系在院体育节上将会表演集体太极拳。组织排练太极拳是本月我部工作重点，我部顺利完成。同时增加了我部承办这类型工作的经验，对于我部来说，这个是比结果更重要的东西。

三：协助培养、推荐和参与我系的校庆志愿者队伍。

这个工作是为了我院50周年大庆做的准备工作。积极配合，积极参与是我们部门义不容辞的责任。此项工作我们顺利完成。

宣传部

一：加强部门工作协调性。

我们部门主要负责宣传方面的工作，所以部门内部成员之间和本部门与他们部门之间都必须有良好的协调性。本月针对我部工作特点，在这方面加强，取得良好成效

二：做好本月我系各部门承办的活动的宣传板。本月我部分别为体育部和女生部做了展板，放置林荫道上。既宣传了活动信息，又增加了校园的文化气息。但是我部在展板设计上还存在不足，我们会积极向其他系擅长这一块工作的部门学习借鉴。

三：为五月一日劳动节和五月四日青年节做好宣传工作准备。在这个方面我们主要收集了一些关于五月的诗歌以及散文，在五月的时候以特定的方式赞美和宣传五月。

学习部：

一：、加强了学习交流会的督促工作。

本月应该有两次交流会，分别由机电营销的两个班级完成，但到目前为止还没有收到一份策划书，我们将会督促其两个班任务的完成。

二：严格执勤，按时考核各班晚自习情况。

本月晚自习的检查是严查，又由于是体育健身节，很多人员都积极地参与到健身节的活动种去了，给我们查晚自习带来了不便，但是我部门任然安排好了人员干事配合好了上级的工作，周一至周五的查晚自习干事从未缺席，每天到达也准时，得到了上级的表扬。

三：按时召开学习例会。

本月本部门单独召开了两次会议，参加了一次学生会大会，对工作的责任重新强调，公布了上月我部门的工作得分情况。

四：总结田径运动会部门工作情况。

我部门对我系新成立的两个部门给予了一定的支持和帮助，在健身节查人的情况下我部门人员不积极，应该给与提出批评。以后我们对其他部门的工作会做好了相应的配合。

文艺团：

一：召开会议，安排工作。

我们召开了一次工作例会，会上明确了部门成员的职务，并且把工作责任落实到各个负责人身上，对今后开展的工作我们将会落实到人，提高每个成员的责任心和办事能力。

二：努力筹备和开展周末文化广场。

本月的周末文本广场是我系与建筑系合办的。活动的成功举行，为同学们带来视觉盛宴的同时也增加了同学们的文化和艺术素养，除此之外，更加强了我系和建筑系同学之间，部门之间的深厚友谊。

三：总结工作经验，改进不足之处。

在周末文化广场之后我们召集了部门成员进行及时的工作总结，发现我们工作中存在了一些问题并得到及时纠正。让我部工作更加出色。

纪检部：

一：完成部门内部团结建设。

我们根据三月份部门在工作中出现的各项问题，做了各项调整。并取得了很好的效果，部门干事的工作积极性明显提高，纪律性也有所提高。整个部门也比较的团结。

二、圆满完成上级安排的各项任务。

在四月份的的三十三届体育健身节田径运动会上，我们部门主要协同院纪检部和系部其他部门的工作，负责本系的现场秩序维护和卫生监督。在整个运动会开展的过程中，本系均无任何异常情况出现，表现较为理想，得到学院和系部有关领导的肯定。

三、积极参加学院及系部的各项活动。

我们部门积极参加学院纪检部和其他部门安排的各项活动，参加安全知识讲座和其他方面的知识讲座。

以上是经管系学生分会各部门四月工作总结，在我们的工作中有许多闪光点同时也存在很多不足的地方。我们将在下个月的工作中继续扩充我们闪光点，同时也改进我们工作中不足的地方，更顺利更出色地完成工作。

工作总结5月总结篇5

本期教学总结如下：

一．教学体会

1、任何时候，都要学习、进取，钻研业务，永远谦虚务实，认真敬业。

2、要结合教学实际，敢于创新，敢于探索。

3、做好自己的本职工作，尽心尽力。

4、不要怕学生基础差，要想学生之所想，急学生之所需，从实际出发，用真诚感动学生，用激情激励学生，用方法指导学生，用知识充实学生，用毅力推动学生，用创造改变学生。

5、教师更要自信，更要有一颗健康、积极的心态。

6、放手按计划让学生读书，大量的读，用真正的作品陶冶学生、塑造学生。

7、教学要善于引导和激发热情兴趣。

8、教师要善于和学生沟通。

9、教师要不断积累教学资料和教学经验。

10、教师要形成自己的知识体系和教学风格。

11、与时俱进，真诚做人，扎实做事，精湛业务，提升素养。

12、有一颗奉献之心，关爱自己和他人，尊重学生。……

本学期大多学生都取得明显的进步，但不足之处仍突出，主要表现在以下几个方面：

1、基础薄弱点很多，综合做题能力较差，学习上不善于自己纠错总结。

2、知识面比较狭窄，知识点欠缺仍很多。

3、学习不注重科学方法，不能及时落实复习、巩固提高。

4、上课注意力容易分散，艺术生受特长学习影响。

5、不善利用零碎时间，闲散事比较多。

6、深入研究思考少，主动学习质疑少，学习被动，不爱动脑、动手。

7、有时易灰心，战胜困难的勇气不足。

8、写作缺乏文采和思想的深度。

综上所述，下期教学工作仍要继续努力。

工作总结5月总结篇6

7月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。

我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。

一、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

二、下月工作目标

接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括，还有这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

工作总结5月总结篇7

根据10月上报给大区的广告计划及总公司要求配合的系列活动，主推龙腾纪念版，在11月21日的江南晚报上刊登了“东风雪铁龙礼遇天天下，‘发布龙腾纪念版’车型”的软文及龙腾天下的彩色竖通栏，并推出了系列优惠活动。广告刊登后收到咨询电话23个，由于纪念版的限量发行，我们只能对一些用户表示歉意，因此此次纪念版的推出一定程度上吸引了消费者的眼球，取得了不错的效果。另在11月16日的华东信息报就富康车的双冠王作了一次通栏并同时推出了“特惠3+3”的优惠活动，为年未的销售工作作了一定的广告宣传，同时也让更多的消费者对东风雪铁龙品牌的赛车品质加深了解。针对上述两个有纪念意义的活动，我们在展厅的布置上也采用了易拉宝、横幅、吊旗、海报等平面广告手段。

在11月初，我们参加了百安居与无锡交通台联合举办的“与f1共舞”的车展活动，并进行了交通台的直播，并播报了有关雪铁龙与世界拉力赛的渊源。

在针对大客户的营销活动中，我公司在11月12日邀请了无锡市锡山区区政府即将进行车改的潜在用户前往雪浪生态园进行了深度试乘试驾活动同时在太湖边的桔园进行了采桔的联谊活动，此次活动共有48人参加，意向客户达6个，到月底实际成交客户4个。

对于老客户，我们此次组织了爱车俱乐部的20部车前往苏州东山举办了摄影自驾游，共有70余人参加了此次活动，活动结束后进行了摄影作品的评比，评比结果将在12月份公布，同时会将参加比赛的摄影作品在大厅内进行展示，并在12月《无锡车市》上刊登相关的广告图片、照片和文章。

本月其他品牌也加大力度，想就年底销售旺季的来临再掀销售高潮，故各品牌的销售政策层出不穷，例如北京现代的伊兰特11月推出了“非常3+1，好礼等着你”

1、享受2年或6万公里内主要保养件免费更换；

2、抽取“幸运车主”赴德亲临20xx世界杯；

3、试乘试驾，即获赠精美礼品外，另还有购车保险的优惠），总体价格已经跌破9。8万；千里马大幅度降价，跌幅达6000元；故大多数是通过各种途径进行降价促销以剌激消费者的购买欲。而我公司通过上述各项营销方案的实施在不断巩固老客户的同时积极走出展厅，通过回访老用户、深度试乘试驾活动寻找其他客户群体，本月共完成了50台车的销售，完成大区下达的任务的69。4%，比去年同期销售量61台减少18%，与10月的50台持平。为了能在12月份完成大区的任务，我公司销售上也实行了联动考核，将11月未完成的指标并入12月份一起完成。另外针对大用户，我们将进一步跟进，与相关单位的车改办公室加强联络，开展各项联谊活动，同时对于大客户制定相应的销售政策，对我公司的各类车型进行有针对性的介绍。

同时提两条建议：

1、应加大广告投放力度，特别是在深度试乘试驾方面。

2、应进一步加强对富康双冠王及爱丽舍16v发动机的电视、广播、网络的宣传，以其进一步让消费者了解富康的赛车品质及爱丽舍16v发动机的优良性能。

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