大家都知道述职报告是陈述个人工作履职情况的重要材料,述职报告是我们用于记录自己工作情况的总结性报告,述职范文网小编今天就为您带来了机料工作述职报告推荐8篇,相信一定会对你有所帮助。
机料工作述职报告篇1
各位同事,各位兄弟姐妹:
晚上好!
有一种工作,你没有经历过,就不知道其中的快乐;有一种快乐,你没有拥有过,就不知道其中的纯粹。在不知不觉中,我到血液中心工作已将近三年,也就是与大家共事1000多天。
今天我述职的主题是:务实与创新,和谐与发展。在血液中心工作1000多天中,最大的收获是志愿无偿献血的理念深深感染我、打动我、同化我。现在,我已成为一名普通的长期的成份血捐献者,目前捐血量正好一万毫升。当自己的成份血与垂危的病人配型成功时,当配型成功的血小板输入病人的血管时,当病人因为输入自己的血小板病情转危为安时,内心就有一种全新的感受,一种在医院工作永远无法体会的感受。在这里,有艰辛的创业历程;在这里,有无数的感人故事;在这里,有收获的喜悦。因此,我概况了一下血站的工作是:崇高的事业,关爱的平台,和谐的大家庭。我能成为这个和谐的大家庭的一名成员,感到无比的光荣和自豪。
我分管的工作有三方面:1、行政方面,分管科教、宣传、后勤、对口帮扶等。2、党务方面:纪检监察和有关党务工作。3、群团方面:工会主席及工青妇工作。
回顾自己三年来的表现,特别是20xx年的工作,我也作了不太完全的归纳,就是:热爱血站,阳光心态,务实工作,多快好省,时有亮点。多就是多干工作,不管份内份外;快就是快速行动,提高效率;好就是没有最好只有更好;省就是节约资金,有的放矢。并把这些原则贯穿于工作之中,因而有些工作会给人耳目一感觉,这大概就是亮点吧。
因为工作是大家共同完成的,所以我下面就简要罗列一下:科教工作包括举办各级继教班、发表论文、获得科研成果和奖项、先进教学基地等;宣传工作包括新闻媒体的宣传、内部宣传平台、举办庆祝614暨表彰活动、组织优秀捐血志工表彰会、稀有血型捐血者联谊活动;后勤工作主要是日常保障和消防安全工作,举办消防演练和培训;先后8次到河源和肇庆中心血站进行联系支援工作,可以说倾注了心血;在治理商业贿赂、行风评议回头查、学习实践科学发展观等活动中尽职尽责;举办演讲比赛、召开职代会、创建青年文明号、创建巾帼文明岗、举办一系列文体活动,还有率队代表卫生局开展医疗机构用血检查,撰写发表管理及社会科学论文数篇。
自己的不足也有不少,如深入科室不够,对输血医学的新理论和新进展了解不够等。期待在今后的工作中得到大家的批评指正,以便持续改进。
同事们,领导干部的工作实质就是搞好管理和服务工作,就是给大家创造一个舞台,让大家在和谐轻松的氛围施展才华,共创佳绩。一年来,在各级领导的关心支持下,自己做了一些工作,取得了点滴成绩,这是全体同事共同努力的结果,荣誉属于集体。
转眼间,又将迎来了20xx年,也是我到中心工作的第四个年头。务实,创新、和谐、发展是我们领导班子的共识。学习没有止境,管理没有止境,服务没有止境,只有不懈的追求。为此,我愿与大家一起放眼捐血献髓的无限风光,探索输血医学的美好未来。继续务实,继续创新,珍惜和谐,科学发展。谢谢!
机料工作述职报告篇2
进入公司以来,我就把"做一名优秀的财务人员"当作致力追求的目标。20xx年,在公司领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准,严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,顺利完成了领导交给的各项工作任务,向着"做一名优秀的财务人员"的目标又迈出了自己坚实的一步。下面就将一年来的工作。生活。学习以及思想等各方面情况汇报如下:
一、思想上积极上进。能够以积极的态度认真参加公司组织的政治理论和业务学习培训,并不断总结自己思想上的不成熟观点,向着做一个有魅力的奥捷人靠拢。其次,通过广播。电视。报纸。书刊认真学习领会当前国家政策及经济形势,为今后的工作,生活等铺一条正确的路线图。
二、工作中兢兢业业,尽职尽责。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来,我在工作中能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有强烈的工作责任心和工作热情,经常加班加点,毫无怨言。在行动上自觉实践为公司服务的宗旨,用满腔热情积极,认真细致地完成好每一项任务,严格遵守各项财会法律。法规以及单位的各项规章制度,认真履行会计岗位职责,自觉按规章操作。自己在目前工作岗位上已工作了十余年,经过十多年的锻炼基本上能很好地胜任本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。
三、业务上不断积累,提高素质。随着新形式对财会人员业务能力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加各项业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,挤出时间自学业务知识,认真学习了关于财会工作的有关法律。法规。方针。政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定,为相关领导、部门了解企业财务状况、经营成果和现金流量,并据以作出经济决策、进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息。
做好工作是关键,在工作岗位上我首先从三个方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,对于会计人员的要求越来越高,而用心工作始终是会计工作的命脉。工作态度塌实严谨,坚决遵守公司各项财经纪律和管理制度。平时还注重对电脑和电算化会计工作有关知识进行深入学习,使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。能够熟练掌握财务工作流程,做到条理清晰,帐实相符,从原始发票的取得到填制记帐凭证,从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化。标准化。做到了全面。及时。准确的反映。
2、创新。
对武汉公司和湖南公司的各项精神及方针政策能够认真体会,并联系到自己的工作实际中坚决支持和贯彻执行,正确体会各项政策的内涵,在本质上发掘新理论、新办法、新层次,适应新要求。
3、负责。
加强个人责任心培养,认真履行好自己的会计职能,勇于负责,敢于负责,具备较强的责任心把自己的工作做好。在工作中,能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,毫无怨言,已基本较好地胜任本职工作并不断自我总结工作中的成败得失,以高度的热情和责任感完成各项工作任务。
四、存在的问题和今后的努力方向。回顾一年来的工作,虽说取得了一定的成绩,但也存在着许多不足之处:一是学习不够踏实;二是处理棘手事情信心不够,需进一步改进;三是开创性的工作开展的不多。 针对以上问题,在今后的工作时间里,我将加强理论学习,苦干、实干,努力提高工作质量和效率,进一步提高自身素质,寻找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的进步。
述职人:
20xx年xx月xx日
机料工作述职报告篇3
转眼之间,来到xx医院已有一年了。回顾这一年,在主任的领导下,在各位的帮忙及同事的关心下,自己各方面都有了很大的进步。
在那里我感谢骨科这个集体,在学习工作中为我带给了展示自己的平台,感谢各位领导,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚定的信心把护理这项工作做好,下面是我身为xx护士长这一年的述职报告。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。
二、提高服务质量,从改善工作细节入手
1、改善查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性。
2、带给微波炉给病人使用,为病人个性是孕产妇带给了很大的方便。
3、给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然。
三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞
将工作细化,进行分工,文书书写由职责组长把关,护士长质控,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别职责到人,构成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的用心性。为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内护理差错为实例组织讨论学习,使护理人员充分认识护理差错因素新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
四、苦练技术,严把质量关
针对护理人员年轻化状况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每月检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改善操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。
五、开拓创新,不断学习,提高专科技术水平
不断充实专科知识,经常安排护理人员到外院学习,引进新的理念和技术,改善工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月一次,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。
六、工作总结
以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,带给优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
机料工作述职报告篇4
回顾既紧张而又充实的20xx年,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获的一年。感谢所领导为我提供各种锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向一年来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。一年来,我基本上完成了自己的本职工作,较好地履行了岗位职责,现就我一年来于村内履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
1、勤于动笔,增强文字功底。
村内的具体工作比较多且复杂,要求有较强的文字表达能力。参考的写作要求尽可能的详劲准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的参考入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。
在工作之余,我翻阅文件资料,虚心学习同事们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。
2、摆正位置,服从领导安排,做好领导的助手。
工作中,我随时提醒自己摆正位置,服从领导的工作安排,努力做好村支书和村主任的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向村两委汇报,会议做好相应的记录以使领导及时掌握情况。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献研究已经成型的参考入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。在工作之余,我翻阅文件资料,虚心学习同事们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。
3、团结同事,努力工作。
在工作中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。在办公室的日常工作中,所领导给予了我极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。
4、工作中存在的问题和不足。
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:一是政治理论修养不足,造成公文写作的局限性;二是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足;三是工作主动性还不够,工作预见性有待提高。
述职人:
20xx年xx月xx日
机料工作述职报告篇5
这学期超市在大家的共同努力下,各方面终于逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入情况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。
这学期,每个人都见证了眀校网超市的艰辛成长过程,从开学最初的每天订单营业额不超过两位数的情况发展到现在每天平均营业额达200左右,6月22日还创下了本学期的最高日营业额566.6元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对眀校网超市以后的发展都是一些有利的基础。
废话就不多说了哈,现在我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:
1.进货方面:应该多注意货品的生产日期和有效期限;因为得对这块的疏忽,让我偶在这一次去进酸奶的时候吃了大亏,最后导致在酸奶这块亏损了一部分钱,还有就是在贵娃子进货初期,在送货的时候有些货品在贵娃子是没有的,但他们还是用其他货品填补,导致我们的货品管理和售卖出现一些问题,经过一些交涉和处理后,这方面问题慢慢得到改善。
2.招送货员方面:早期还没安置超市副主管一职时,送货员招聘是我负责的,由于我的失误,起初招到一些不合格的送货员,给眀校网带来了一些负面影响。从这件事里,我试着慢慢去了解怎么在短时间内去看清一个人是否适合当一名超市送货员,是否会适应我们眀校网发展的需求。
3.上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自己对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4.工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自己的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改进当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹考虑的还是会统筹考虑的。
5.超市亏损方面:这学期开学初期,在力天那边由于门下漏缝太大的原因,使得附近的猫时不时来袭击超市,前后造成近40元的损失;6月初期因酸奶期限短,造成了近50元的亏损;搬到星星水坊后,下水道的老鼠也来作恶,6月28日,发现被老鼠偷走的18支38g的火腿肠,亏损7.2元;随后7月4号又被老鼠遭殃,主要是肠类,亏损17.1元,第一期特价促销(6月22日)亏损99.8元,第二期赠品活动(7月2日)亏损22.1元。另外,下学期面临过期的'商品有两包白糖,共约亏损5元。
6.电话回访方面:这学期总共做了两次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。
7.关于眀校网超市以后的发展:这学期由于各方面原因(资金不足、贵娃子货源不全),下订单的同学普遍反映超市货品太少,以致一些同学在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品,下学期资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单同学的需求。很多同学也在反映增加烟,这学期还不是一个成熟的时机,下学期烟类肯定会加进去的。同时,尽力去联系一些价格低廉的经销商以满足超市的发展需求。
机料工作述职报告篇6
更替、时光飞逝,xx年年已接近尾声,回顾我们这一年来的工作,充满着收获的喜悦和对下一年度的美好憧憬。xx年年是我公司经营业绩大力提升的一年,也是技术改造稳步开展的一年。我们国网投标处承担的国网投标工作与公司的经营业绩密不可分,在各级领导的关怀和支持下,再加上各位同仁的努力协作下取得了辉煌的成绩,提前完成了公司下达的任务考核指标。
xx年公司考核指标:中标金额15亿,截至11月份完成19.75亿元,完成比例132%。国网全年中标9.8亿,今年截至现在比去年净增9.95亿元,预计全年净增约11亿元。中标业绩将实现比去年翻一番的增长水平,这种发展势头给了我们十足的信心和动力。xx年的八次集中投标中,我们各项工作都取得了稳步提升,付出的努力也获得了良好的成效。在标书的制作过程中,我们从严要求每一位同志,做到精益求精,一丝不苟,争取不出现任何问题,使得评标过程中体现我们企业务实及精细化的优良特征。令人欣喜的是,我们做过的这几批标书当中,投标文件、报价及其他资料几乎不存在差错,较好的完成了每一批的投标工作,并密切配合销司重大办有关国网的工作,得到了他们的支持和肯定。
xx年是国网投标处成立的第二个年头,对于主管处长来说,肩负着一定的责任和压力,面对公司下达的指标,我们只有不断努力工作、开拓进取,完善各项工作进程,提高效率才能完成公司的经营指标。今年主要从以下几个方面开展工作,并取得了显著成效:
1)责任明确,分工细化。我们主要负责国网的投标工作及与有关国网的其它事宜,其中标书制作是一个团队协作的过程,需要花费大量的时间和精力,为了提高效率,按时高质量的完成任务,我们对每一项工作流程进行分工,使每一个同志都负起与己相关的责任来。例如:标书、报价的制作过程及后期的整理,技术参数、技术图纸、试验报告的审核,澄清的回复,每一批投标后报表的统计和总结等,所有这些事项都由专人负责,分工明确,既提高了工作效率,又提升了团队合作精神和凝聚力。
2)加强跟国网公司和中电技有关人员的沟通,进一步促进和融洽双方的合作关系。今年,公司领导曾多次前往国网公司拜访,介绍产品的优势和技改项目的进展。通过几次投标结果来看,我们在国网的市场份额明显有所提高,这得益于高层领导对国网投标处的高度重视和关怀。
3)市场分析和数据统计更加系统化、精细化,市场宣传和策划工作取得有效的进展。公司营销能力的提升离不开市场宣传,尤其是在产品同质化竞争趋于激烈的将来,我们点滴的基础性工作都会对公司未来的发展产生影响。10月份,公司组织了800kv罐式断路器的首发仪式,我们积极参与其中,通过跟各方媒体的合作,制作宣传资料,为高层领导提供准确详实的信息资料。最终,这项策划活动取得了圆满的成功,起到了应有的宣传和推广效果。
诚然,我们在投标工作和市场宣传中取得了良好成绩的同时,也存在着一些问题需要不断的克服和改进。在标书的制作过程中,由于长时间的加班,有些同志出现迟到现象,影响了部门的组织纪律性。这种作风一旦形成,将会对其他成员造成不良影响,不利于团队的合作精神,今后一定要引起重视。我们的.团队还年轻,还有无限进步的活力,今后还会面对与用户谈判、签订合同的工作。因此,我们需要创建学习型的组织,要求每一位员工严格要求自己,从各方面不断完善,提高个人的综合素质和能力,将来都能胜任谈判及商务合同签订的工作。
面对当前存在的问题,今后我们应加强以下的整改措施:
1)加强劳动纪律,严格遵守公司规章制度。对迟到早退的现象采取警告、惩罚的措施,视情节处理。
2)组织本处成员进行培训学习,提高个人的综合素质。公司的跨域式发展离不开个人的努力,更离不开创新能力的提高,今后,将为成员提供培训和学习的机会,提高对产品技术的认识水平、商务合同谈判的知识以及与用户沟通技巧等。
3)继续加强市场宣传和策划的工作力度,进一步增进与国网公司和中电技的沟通,将宣传工作落到实处,开创新思路,树立新的品牌形象。
当前取得的业绩只说明我们过去努力的成果,我们付出的辛苦有所回报。在当今经济社会高速发展的潮流下,我们每一个员工的发展应该与组织、公司的总体目标紧密结合起来,切实履行个人的工作职责,同舟共济、不懈进取,为公司的美好前程和伟大事业而努力奋斗!
机料工作述职报告篇7
尊敬的领导:
紧张的一个学期的学习结束了。在我自己的教学和学习中遇到了一些问题。并且发现了自己许多的不足。作为一名年轻的教师,我现在对自己一学期的工作作一个全面的述职,为下个学期的教学工作做好充分的准备。
1、对学生做好充分的引导,调动学生的学习兴趣
我代两个班的语文课。但是两个班的学习风气截然不同。一个班的学生特别活泼、有朝气,上课气氛也好,我和这个班的学生在课堂上能够形成很好的互动,每节课都是在快乐中结束,我和学生都特别轻松。但是另外有一个班的学生就特别沉闷,学生不爱回答问题,甚至连读课文都没人举手,每次遇到这种情况,我都会很生气,刚开始还积极鼓励他们,后来情况没有什么改变。我开始训斥他们,结果更没人说了。整节课死气沉沉,我和学生都特别累。最后造成一个结果,我只喜欢在前一个班上课,每次去另外一个班就发愁。
后来我想一直这样下去也不是办法,最后只能造成两败俱伤。我和学生之间的距离会越来越远。我的教学工作也会越来越差。随后我挨个做了学生的思想工作。调查如下:有的学生害怕回答问题;有的学生怕出错;有的学生怕挨骂。其实仔细想想,还是自己对学生的引导不够。所以在接下来的工作中,我积极对这个班的学生做好引导工作,调动们的积极性。提高他们的自信心和勇气,在思想上和学习上双管齐下。结果起到了很好的效果。我从这件事中明白了一个问题,对于一些事情,不是做不好,那得看自己是否用心。
2、把每一个细节做得更专业
这句话是我的一个高中老师说的。当初似乎对它的理解不是很全面。现在参加工作,才发现,细节不仅仅是我们做题的时候要注意步骤。在教学中,我们要注意学生的一举一动。如今我们贯彻新课标的教学模式,改革传统的教学模式。我们的教学过程由讲课变成了操作。基本上每一堂课完成几个环节就结束了。可是我发现效果不是很显著。
后来一个老师听了我的课后说,尽管我把每个环节都进行了,但是细节做得不好,对学生完成每一步环节没有要求。不管哪个环节,都必须对学生作出相应的要求,这样学生才会有提高,另外还要培养学生良好的习惯。
3、用先进的教学手段,提高学习效率
现代科学技术日新月异的飞速发展,要求具有新鲜活力的语文课堂不仅要有教学模式的转变,学生思维的开启,更要有引导学生学会学习,掌握丰富的语文知识并获取叩开知识大门金钥匙的课堂教学效果。这是新课标对语文课程的基本要求,也是语文学科工具性与人文性特点的集中体现。
应试教学课堂总是教师比比划划,总是在如何把知识线条明晰化上动心思,在学习中学生不能亲自体验到获得知识的过程与乐趣,其接受知识的过程间接而单一。新课程要求课堂要以更新教学手段为重点,借助各种媒体和教学资源让学生自主体验、感受,使得师生在探索中经验共享。信息时代多样的媒体和无所不在的网络正好为我们扩展课堂教学的领域,拓宽摄取知识的渠道,实现提高学生信息素养,开发学生的探究能力、学习能力、合作能力、创造能力提供了一个的可操作的平台。
教学中,一改过去课堂上过于注重知识传授,内容上过于注重书本知识,结构上过于强调学科本位,实施中过于强调接受学习,死记硬背,机械训练等状况,仔细研究教材内容,精心设计教学环节,将学生从原有的课堂圈子中“解放”出来,调动学生充分利用网络资源,使他们能够在自主探究与交流的过程中,不断挑战自我,扩展创造性思维。
4、用扎实多样的训练,培养学生的语文实践能力
死教书、教死书不能适应社会对教育的需要,新课程改革正是对今天教师教学观念的挑战。教师应由知识的占有者转化为知识的组织者,由知识的传递者转化为学习的促进者,超越课堂的藩篱,将现代教学过程演化为“培养学习者”的过程,实现由“授之以鱼”到“授之以渔”的根本转变。用扎实多样的训练,多方面提高学生的语文素养,努力培养学生的语文实践能力,使学生获得一定的终身学习的本领。
我将在不断的学习和工作中总结教学经验,提高自己的教学能力。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
机料工作述职报告篇8
20××年的岁末钟声即将敲响,回首20××,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们海王药店全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:
对于一个终端零售店来说,首先是要有一个专业的管理者;
二是要有良好的专业知识做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
药物核算是相当重要的,对药物成本和质量严格监督,尽量控制药物价格最低化,让市民吃得起,保障市民身体健康。最重要的一个是要用心去观察,用心去与顾客交流,留住新客人并发展为回头客,这样的话你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督gsp的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
4、通过各种渠道了解同行业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
6、周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语(七字真言:请,您好,对不起,谢谢,再见),使顾客满意的离开本店。
7、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。现在,门店的管理都是数据化、科学化管理,与几年前来比对店长的工作要求更加严格,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
8、在本年度虽然业绩不错,但是还是存在客户的流失问题。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们的药店。面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强对客户流失量的调查与总结。寻找出流失原因,并且改进;
2、对药店成本和质量严格监督,保障市民健康;
3、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
4、对内加强与员工的沟通,加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
5、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
6、加强和各部门的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
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