在银行工作的这段时间让我对于这个行业有了更深的感触，也是让自己成长了很多。我们作为银行的一员就是应该让每一位来到银行的顾客感受到好的一个服务，服务行业如果连服务都做不好那不是让人耻笑。只有让每一位来到这里的顾客感受到仿佛回到家一般的温暖，才能够让顾客在下回的时候还会选择我们银行，并且对我们银行产生好感，在以后和其他银行竞争时，占据更大的优势。而想要服务好顾客却也是没有那么容易的一件事情，这让我在一开始也是思考了很久。虽然银行有对新入职的员工进行培训，但那也只是一些表面的东西，和其他银行的服务并没有什么太大的区别。想要真正的和其他的银行做出差距来，还是有着很大的难度。

而我也是经过这么久的工作之后积累下来了一点心得。想要服务好顾客，首先一点就是要有一个真正为顾客着想的真心，顾客对于我们的一些业务其实并不了解，特别是一些不怎么接触网络的老人家，在我们这里办理时我们可以适当的提出一些有利的活动，让来到银行的顾客受益。也只有真正的拥有一个真心，让每一位来到这里的顾客感受到我们是为他们着想的，我们才能够得到顾客们的信任，从而也是让我们银行获得更大的收获。第二点也就是自己的一些小细节，要注重自己的一些小细节，在大方向上面基本大家都没区别，很难做出差距，而想要把自己的服务做好，注重一些细节是很重要的。对每一位顾客保持从内心而发的尊重，而不是看人来做事，这样的.行为是不对的，每一位来到我们银行的顾客我们都应该平等对待，让大家享受到一样的优质服务。

最后则是话术，这是每一位柜员都要掌握的，但是想要掌握的深入却没有那么容易。有些东西不是那么容易改变的，会不经意间流露出来。而我们要掌握的话术则是要牢牢记住，并且在别人提出问题的时候，脑子还没思考过来，但是嘴巴就已经能够自动的回答出去自己的话术。只有这样的炉火纯青才能够把自己的服务工作做好，而我现在也只是得到了一点皮毛，还需要继续的学习。我想在未来的时候我通过更加的努力，一定是能够得到更大的收获，在服务这方面做出一番成绩，把自己的服务做到最好。

对师傅的心得篇2

本学期我与郭立新老师结成师徒，在工作中，我们本着“共同学习，一起进步”的理念，不断加强师德修养，根据规律，拓展学科知识，强化专业技能和提高教学水平。在日常的教学中，我们通过一起学习、互相听课、评课等形式的活动，共同探讨、研究教学中遇到的问题，寻找解决问题的方法，不断改进与完善自身的课堂教学方式，从而不断提高自身的业务素养。

一、师德方面：

我们通过进一步学习、领会《中小学教师职业道德规范》和学校教学常规管理细则的精神，树立依法治教、爱岗敬业的意识。一学期来，我们能较好地遵守学校的规章制度，工作责任心较强，能服从学校的安排，有较强的团结、协作精神，有一定的开拓进取精神。

二、教学方面

在日常的教学中，我们通过一起学习、互相听课、评课等形式的活动，共同探讨、研究教学中遇到的问题，寻找解决问题的方法，不断改进与完善自身的课堂教学方式，从而不断提高自身的业务素养。

郭立新老师能深入钻研教材，备好每一堂课。能根据教材内容及学生的实际，拟定教学方法，创造性地使用教材，编写比较实用性的教案，教案中体现学法的指导。在课堂上，大胆改革传统的教学方法，把自主学习、合作学习引入课堂，在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。认真做好教学反思工作，不断提高自身的业务素养。授课后及时记载本课教学的成功和失误，能够比较真实地从教师的备课、教学目标的要求与学生的认知水平等方面加以分析，寻找问题出在哪里，并能提出今后的改革措施。总之，在他的努力学习下，在备课、课堂教学方面的能力有了显著的提高。

同时，我也发现在课堂教学的组织和学生的习惯养成方面还存在一些欠缺，有待在今后实践中不断改进和完善。

对师傅的心得篇3

情绪是一个难以捉摸的东西，人有七情六欲，谁都避免不掉。如何控制自己的情绪，而不是被情绪所控制呢，这是一个很值得去了解的问题。而只有学会控制自己的情绪，才能够在不管做什么事的时候都有所收获，否则可能反而会因为自己过激的情绪把一件就要做好的事情给搞砸了。就像是夫妻两口子吵架，吵到激动的时候就开始摔东西，手机哪些的就乱摔，这样你说划算吗。花那么多钱买手机，然后给它摔了，现在这个社会没有手机还不行，必须得去再买，你说样的行为正确吗。或许有的人觉得对，有的人觉得太亏了，觉得对的人认为当时自己的情绪得到了发泄是划算的，但有些人呢则是认为手机比较贵重，单单为了发泄是划不来的。这就取决于每个人自身不同的条件了，当然有些人对自己的.情绪管理的非常好，多少年都不发一次脾气，但就这样的人有时候也会难免情绪爆发，难以控制，大人的情绪都这么难以控制，哪幼儿们是不是就更难呢。

我觉得是相对来说的，相比于大人们，幼儿们更单纯，想要什么就是想要什么，从来不会遮遮掩掩。但大人就不会这样会碍于面子之类的不会轻易和人提起，幼儿想要什么的话，就会直接提出来自己想要，如果不想给他买，他就可能会开始闹。当然如果愿意给他买那就没事，但不可能他想要什么都能够买的到，而他想要但又得不到可能就会开始哭，开始在地上打滚，想要用这种方式完成他的想法。而如果这样一旦答应了一次，那么就会有下一次，因为他知道了他一旦这样你就会立马答应他，满足他的欲望。而长此以往下去，幼儿的性格就会变得骄横无礼，这是很不好的，既是对幼儿的一种伤害，也是对幼儿父母的一种伤害。

幼儿的情绪是难以控制的，你想要孩子好好的成长，那么就不能够满足他的所有情绪，在明知道他这样的想法和行为是不对的时候就要制止。如果幼儿选择了苦恼的方式，那么就让他先发泄，等过一会再去和他讲道理，告诉他这是不对的，应该要怎么怎么样才行。对于幼儿的情绪一直的压制也是不好的，会对幼儿造成心理创伤，只有采取一个正确的方式和方法，才能够让幼儿快乐健康的成长。

对师傅的心得篇4

整整一学期的师带徒工作又进入了尾声。回望走过的岁月，做一个简短的总结：

学校严格而有序的骨干教师管理体制让我为之惊叹。同时也下决心做好我的分内工作。

以身作则，深入教学研究。在本学年的教学工作中，我总是身先士卒，带头做好学校的教学研究工作。如果我们每个人对自己的学科多一份油然而生的痴迷，多一份纯粹忘我的投入，多一份理想主义的`疯狂，多一份内心的沉静与高贵气质的沉淀，我们身上自然就会流淌一种精神之美、文化之美，由内而外、厚积薄发的人性之美、激情之美，这样才能征服我们的学生。

因此，我和徒弟时刻注意加强学习，提高自身素质。既要完成学校的教学工作，又要积极参加骨干教师培训。我比较好地处理了工作与培训的矛盾，坚持参加每一次培训学习。加强了课程标准和学科知识的学习。经过培训，我和徒弟的学科专业素养有了很大程度的提高，我还将继续努力，不断地提高自己，不辜负各级领导对我的期望。此外，我们还注意多读书、读好书，努力提高自身的业务水平和专业素养。骨干教师有义务丰富骨干教师网的内容。为了丰富骨干教师网，我经常浏览该网页，向其他骨干教师学习，并积极投稿。

积极听课，辅导青年教师。在备课、上课、作业辅导等各个环节加强对杜老师的培养和帮助。我多次深入课堂听课，针对教学中的每一个细节给予指导。在带徒弟方面，我不仅多次走进徒弟的课堂听课辅导，并且针对徒弟们课堂上所存在的问题做出精细的指导。在徒弟做研究课之前及时地发去鼓励的信息，增强她的自信心。课后为她点评，并提出我的建议。除了带徒弟，我还认真做好本校教师刘老师，沈老师的教学指导工作。

勇于创新，搞好教学工作。本学年，我坚持做好科研工作，此外，在其他工作方面，我也积极发挥骨干教师的作用，与学校其他教师密切合作，付出了辛勤的汗水，也收到了很好的成绩。

勤勤恳恳任劳任怨是我一贯的工作作风，同时也取得了一些可喜的成绩。学校的支持更加激励着我不断学习，不断前进，不断创新，以期取得更大的进步。

对师傅的心得篇5

"师徒结对"是促进新教师少走弯路，尽快成长的一项有益的活动。我们中心学校组织的师徒结对活动，使我获益匪浅，教师们的"传、帮、带"加速了年轻教师的快速成长。

时间过得真快，转眼间我与两位教师陈娟蓉、刘文婷的"师徒结对"活动开展已有一个学年了。在这一年里，我努力践行着作为师傅所应尽的各种责任和义务。通过这学年的师徒结对活动，我体会较深的是：这是一个师徒相长的过程，师徒在共同的教研活动中，互相学习，互相帮助，努力提高自身素质，共同获得很大的提高。下面我从师傅的角度进行总结：

一、结合教师的原有水平，制订师徒计划

每个老师都有自己的特长、优势，也各有需要提高的地方，于是我认真分析三位老师的优缺点，对于她们好的地方，提出来一起学习，对于不足的地方，帮助其改正，使其在原有的基础上能够得到一定的发展、进步。最后根据这些，制订出了本学期的师徒结对计划，并根据计划开展一系列的活动。

二、虚心学习，努力提高自身素质

虽然我是师傅，但"三人行、必有我师焉"，很多地方还是需要虚心学习的。所以，本学期我把提高自身素质作为我本学期的工作目标之一。首先，我经常向其他教师请教，努力使自己在课堂教学等方面有进一步的提高。其次，在其他老师上公开课时，我总是尽量安排出一定的时间前去听课学习，并仔细记录、认真评课，使自己在评课方面有一定进步。再次，在平时的休息时间里，我经常寻找有关资料、多看相关书籍，使自己的专业理论也有一定的提高。

三、做好示范，做好指导，共同提高

在这个学期里，我把每一节课都当成示范课，充分准备，不管是教具、教学过程都会精心设计，尽量把最好的方面展示给徒弟们。在指导徒弟们时，我经常让她们阐述备课的构思，所以她们备课时会特别注意围绕授课目标安排教学活动。我一旦发现她们教学设计有问题就会帮助她及时改正，从而使她的.备课水平有了提高。指导她们上汇报课或公开课时，我尽力帮她分析透教材，设计出科学合理的教学环节，精心设计有层次有弹性的作业，并指导她多次试教，尽量把优秀的教学活动汇报出来，以提高教学水平。另外，通过听课、评课帮助她发现一些自己难以注意到的问题，及时改正。我给她们评课时，会反馈很多她们自己没有意识到的优点和缺点。比如她们上课时和学生互动、小组讨论、关注全体学生等比较好等优点我都给予肯定;对她们的缺点如重点难点知识的不够突出、课堂上缺少激情，评价语言较少，整堂课时间分配得不够科学等，我都直言不讳地给她们指出来。每次她们都能乐意接受，并虚心改正。

通过一个学期的师徒结对活动，我感到这两位老师非常好学、比较有潜力，她们不但向我学习，还虚心向其他年级、其他学生的教师学习取经，并且利用业余时间和休息时间进行业务进修，她们教学水平有了明显的提高，我真为她们感到高兴。

青年教师都有充沛的精力，有好学的热情，有丰富的知识，有创新的能力。而我们作为师傅应该乐意把自己的一切毫无保留地传授给徒弟，带徒弟的过程中也能不断完善自己，取人之长，补己之短。今后我们还将共同经历学习、成长、成熟的专业化成长过程，相信我们在今后的活动中会获得双赢，让师徒结对走向共生。

对师傅的心得篇6

三年的时间总感觉让我有些恍惚，好像是一转眼就过去了，现在回想起来好像一切都还在昨天。现在都还记得自己刚刚进入学校时候的样子，当时心里的那种心情我想是我这辈子都不会忘记的。哪个时候的我心里怀揣着无限的憧憬，对于未来大学生活的向往，但是在军训过后没用多久的时间，我心里的那种感觉就没了，感觉大学好像也就这样。也或许是大专和真正的本科有着一些差距，让我并没有那种感觉，身边的大部分同学感觉来到这里也都不是为了学习，而是换个更好的地方玩。在这里大家没有了父母在身边唠叨，也认识了一群新的朋友，我也是因此在刚开始的那段时间感觉特别的好。但是时间久了之后也是发现我这样的行为是不是和我自己来到这里的初衷有所差别，是不是会让在家乡思念我的'父母感到伤心难过。因此我也是开始有意识的开始和身边那些狐朋狗友拉开距离，让自己的精力慢慢的转移到学习上，而不是游戏。

学会拒绝对我来说或许是一种很大的成长，在一开始的时候别人的要求我很难拒绝，特别是他们那种求我时候的态度，让我有些于心不忍。所以即便是我自己在不怎么愿意去做的情况下，他们只要求我我还是会去帮助他们，他们因此也都说我人很好，但是我也总有一种他们觉得我傻的感觉。到了后面我自己也发现了自己的这种状态不对，因为慢慢的大家都会有不想做的就想让我帮忙，但等到我需要他们帮忙的时候他们却总是有着各种各样的理由。我也是在后面才明白，一味的付出是不会让别人把你的意见放在心里的，时间久了之后还会把你的付出当成理所当然，你要是不如他们的愿，不帮助他们，他们反而还会觉得是你的问题。

我也是慢慢明白除了父母很难有人毫无理由的来帮助你，在外面的时候一切的一切都得靠你自己。我开始把更多的时间都花在了锻炼自己，增加自身，让自己变得更优秀，开始拒绝哪些别人提出的无理要求，开始远离哪些没有意义的社交。也许这就是大学带给人的成长，他能够让人在学习知识的同时也认清楚这个世界的一些规则，还有其他哪些不好好意的人的面貌，也让懵懂的你知道这个世界并不都是美好的，也是有着坏人存在的。

对师傅的心得篇7

作为年轻的教师，我们有理想有激情有闯劲，但我们缺乏经验，还存在很多不足。比如，我们的教学理念还有待更新、业务水平还有待提高，教学经验有待丰富、业务知识有待拓宽？总之，与老教师相比，我们还有很大的差距。我们迫切需要老教师的指导和帮助，希望在老教师的指导和帮助下尽快成长。学校“师徒结对”活动的适时举行，犹如雪中送炭给了我们希望和信心，为我们开启了一扇通往成功的大门。

很荣幸我能成为李凤姊老师的徒弟，我的师傅李老师是在教坛上默默耕耘了多年的老教师，她积累了丰富的教学经验，拥有精湛的教学艺术，并形成了自己独特、鲜明的教学风格。为了使这次的结对有成效，我们一起制定如下计划：

（一）学习目标：1（学习师傅那先进的教学理念。 2（学习师傅思考教学问题，有效地提高教学效率和学生成绩。 3（学习师傅如何积累案例、论文素材。

（二）学习内容：1（每个星期邀请师傅来听一节我的课。课后主动找师傅交流，请师傅指出课堂中暴露出的不足，写下反思，梳理以完善自己的教学理念和教学技巧，及时在以后的教学实践中改善。

2、每个星期观摩师傅的一节课。课前研究师傅所教课的那一课，自己思考该如何安排教学，本着谦虚学习的心态，聆听师傅的课堂。课后和师傅交流自己的思考，多多提问，才能进步。

3（邀请师傅指点备课，每学期开设一节校内公开课。 4（经常和师傅沟通，探讨在教学上的疑惑和想法。 5（平日里遇到什么教学当中的问题无法解决，主动和师傅交流。

在次学习期间有如下的自我期望：1、通过师徒结对，拜师学艺，努力提高课堂教学水平，不断增强教书育人的能力。 2、通过师徒结对活动，切实提高职业道德修养、教学理论素质、教学组织能力和教学研究水平；3、积极参与教学实践研究，力争期间写一篇论文或案例，并积极投稿；很多优秀教师经常说到反思是教学过程中很重要的因素，它可以使教学有很大的收获，可以使我在教学中进步的更快。因此，本学期积极参与每一次的研讨活动，多和同事进行讨论评价，从而获得广泛而深入的评价反思信息，找出改进教学效果的方法和提高教学技能的对策。总之，在以后的工作中要不断地耐心细致的向有经验的教师学习，加强自己的师德修养，要努力钻研业务，敬业爱生，为人师表，争取做一位优秀的教师。师徒结对———总结师傅：李凤姉徒弟：马丽“光阴似箭，日月如梭”转眼间一年已过去了，在学校推出了“教师帮带结对活动”中，我有幸拜李老师为师，在这一学期的拜师学艺中，可谓收获满满。

我和李凤姉老师同一学校便于互相教流。在相互的探讨与思考中让我在李凤姉老师的身上学到了不少东西～李凤姉老师在教学方法、管理学生以及教科研方面都给了我许多实实在在的指导和帮助，使我在各方面有了一定的提高。下面我就从几个方面谈谈自己的收获：

首先，作为一名青年教师，只有不断学习，才能使自己跟上课改的步伐，才能以全新的理念指导自己的实践。因此，在李老师的要求、指导下，我坚持平时及时充电，不断更新自己的观念。在平时的教学中，我能做到认真备课，钻研教材，遇到教学中的难点、重点、疑点，主动向师傅请教，与师傅共同钻研教材和备课，主动让师傅指导教案，虚心接受师傅的建议，修改不足，更好地吃透教材。特别是开始我总是感觉和学生之间缺少默契，与学生无法融为一体，在师傅的悉心指导下，我豁然开朗，听到师傅多年的经验之谈，我如获至宝。其次，互相听课、评课是师徒结对的一种基本活动形式，这也成为了向师傅学习的过程中最为直接的一种方式。我感到师徒结对就像一条无形的纽带联结在我与师傅之间，使我们在有意无意之中增加了交流和相互学习的机会，从而得到提高。1nowftg4ki更督促我不断警惕我的教学实践的还是李老师的随堂听课，在实践中暴露了我的缺陷，事后总能让我从不同的角度重新审视我的教学，从而督促我不断的改进，也就是在这样不断的危机中磨练了我的从容，终于顺利的完成了这个学期的教学任务。

师傅给我评课时，会反馈出很多我自己没有意识到的优点和缺点。师傅听完课后，就会从听的角度体会到我的做法好不好，评课时就会反馈给我，从而起到了肯定或否定的效果，让我以后可以有意识地进行调整。师傅在给我评课时，不仅在理论上进行指导，更是在具体的课中与我反复研讨，每一个环节，甚至每一句评价语言等都悉心琢磨，使我明白课堂上应充分体现学生的主体地位，体现化学堂教学要求，努力进行教学研究，力争把多个教学目标进行有机整合，努力达到课堂教学的优化。比如：在对某个教学环节的处理上，我可能从教师的角度觉得这样处理比较得当，但又不知其效果会如何，而我的师傅在听课时是可以从听者的角度来体会学生的反应情况和所取得的效果。这种感受老师会在评课时及时地反馈给我，从而起到了肯定或否定的作用，让我以后可以有意识地进行调整。在听师傅的课的过程中我也有很大收获。课堂上，李凤姉老师有着丰富的评价语言，充分调动了学生的学习积极性。在她的课中，时间总是在不知不觉间就流逝了，足见她扎实的教学功底。师傅的课很多方面都体现了她的教学理念，思想的灵动，使我受益匪浅。李凤姉老师的课最大的特点就是条理性强，思路清晰，课堂富有激情与活力。她的课给人感觉tfnnhne6e5从容不迫，教学的各个环节都紧密相连，如行云流水一般，课堂气氛也很好～真正地做到了让学生在快乐的学习氛围中学习。课后我们坐在一起交流上课后的体会，在多次听师傅课的过程中，我慢慢体味到了她思想的灵动，并且准确地把握住每一节课的闪光之处，在这样反反复复的过程中，我似乎感悟到李老师课堂的真谛，并对我以后的教学产生了极为深远的影响。

此外，李凤姉老师的为人处事，经验心得，她的热情、真诚与自信，常常让我在感动之余，获得了更多的学习、工作动力，使自己能更好的投入到这份事业中去。

学校组织的“师徒结对”活动，使我受益匪浅，我感谢学校为我提供了这样的机会。作为青年教师的我，更深知自己的责任重大，只有虚心的向师傅学习，才能不断地提高自身的素质。总之，这一年来，我向李凤姉老师学到了很多东西。我也将不断学习，不断提高，向更高的目标迈进。师徒结对子活动的心得体会师傅：李凤姉徒弟：马丽本学期，在学校开展的师徒结对子活动，我有幸与李凤姉老师建立了师徒关系。她在教学方法、管理学生方面都毫不保留地给了我许多的指导和帮助，真正发挥了“传、帮、带”的作用，使我在各方面有了较大的提高。以下谈谈我对师徒结对子的一些感受：师徒结对子的一种基本活动形式就是互相听课评课。 1、就我个人而言，常去听课是一种很大的收获。在听课中做比较，反思自己的教法，及时记录指导教师的优点或某个知识点教法的感想。

2、通过听课，知道并慢慢体会到了上课的真正涵义，就是特别注意围绕授课目标安排教学活动，而不是为了讲内容而讲课。

3、要善于利用评课机会查找不足，做一个有心者。师傅给我评课时，会反馈出很多我自己没有意识到的优点和缺点。比如：在对某个教具的使用问题上，我可能从教师的角度觉得有必要使用，但又不知其效果会如何，而我的师傅在听课时是可以从听者的角度来体会使用教具的教学效果，这种感受李老师会在评课时及时地反馈给我，从而起到了肯定或否定的作用，让我以后可以有意识地进行调整。师傅在评课时对我的指导不仅停留在理论层面，更是体现在具体的每一个环节中，甚至对学生的每一句评价语言都悉心琢磨，使我明白课堂上应充分体现学生的主体地位。

4、听师傅的课要学什么，我听师傅的课也有很大收获。李老师的课最大的特点就是针对性强，思路清晰。她的课给人感觉从容不迫，特别容易理解，课堂气氛也很好～真正地做到了让学生在快乐的学习氛围中去学习。我们常在一起交流上课后的体会，在多次听师傅课的过程中，我慢慢体味到了她思想的灵动，并且准确地把握住每一节课的闪光giispiue7a之处，在这样反反复复的过程中，我受益匪浅。同时，我还在思想上非常重视这种活动。尊重指导老师，谦虚谨慎，接受批评，对教学中存在的疑难问题我虚心请教师傅，得到了及时帮助；在帮教活动中，我无条件、接受指导老师对上课、备课、作业批改等方面的检查和指导；我积极阅读学习，积累平时理论知识和教学心得，同时认真与心理学理论，为实际教学作支撑。一学期以来我课堂教学有了较大的进步。

在以后的时间里，我还会一如既往地向师傅学习，为成为一名优秀的教师而努力～

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