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汇报总结工作总结篇1
回顾大二第一学期的工作与学习,有苦有累,有欢有笑,有收获也有不足,再看看第二学期,有很多的感触,以下是我对大二这一年工作与学习的总结。
从进入大学校门的那一天起,学生会换了几届部长,换了不同的同事,自己也一直都在这个团体里面,不知不觉已对这个团体有了深厚的感情。在所办这么多的活动中,自己得到了锻炼,有了收获,也发现了不足,并不断地以不同的方式弥补自己的不足。
大二第一学期一开始,我所在的是自律部,最重要也最常规的工作是查寝,目的在于保证同学们的正常作息时间和安全。
从查寝的这些时间里我明白了一个人一旦决定了做某些事情,就应该尽心尽力,即使不能做到最好,也要努力做到更好,所谓干一行爱一行,再苦再累,也会觉得舒坦、开心。
接着便是运动会开始了,我在做好自己份内工作的同时,还帮助其他同学做后勤工作。运动会开始之前,我和其他同学每次在运动员训练的同时给他们送必备物资。运动会开始时,在后场给运动员加油、助威、呐喊,给他们精神上的鼓舞和激励,并且确保每位同学的到场情况,给运动员做好充分的后勤准备。
运动会的结束,标志着考察期的结束,新一轮面试的到来。最后,自己通过了老师和同学的考察,有幸当选了勤工部的副部长。经过几番思考,我想自己只要尽心尽力地去干,天下没有过不去的坎,相信自己能行的。
在篮球比赛中,我和其他同学都准时到场并准备好开水,药品等必需品。时刻为运动员们服务,并做好拉拉队员,为运动员加油。
进入勤工部以后的第一件事就是“食堂文明监督岗”的值勤。这次活动中学生会所有成员都很辛苦,很感谢他们的帮助。这当中出现了一些小错,最大的责任在于自己,此后,我认真总结教训,找出原因,总结自身,我相信在下次活动中不会再出现类似的问题,争取把每项工作做得更好。
接下来,就是一个好消息,在我们部的带领下,同学们认真的工作态度,使学院在“走进食堂、体验生活”活动中取得了优异的成绩:校级第一名。
在学期将要结束的时候,我们部门组织了一次寒假工招聘,以公平、公正、公开的形式进行面试,找了几位能力特别强的同学来协助我们,最后我亲自带领通过第一次面试的同学到公司面试,当时有同学说“你叫他们自己去得了,浪费你六块钱干嘛?”我没说什么,只是笑笑,我想做人做事一个样,既然决定做了,为何不做好呢?也有同学说“你拿了多少提成呀?” 我没想什么,把这些话都抛在脑后,他们能有这样的想法很正常,说明他们重视自己的劳动力,我很高兴。最终我给了他们解释“工资不是要经过我这里才给你们,是公司总部(四川)直接打到你们自己的账上,没事的”,也许我们不能够让他们百分之百相信我,但是我们会尽自己最大的努力让他们放心去做,信任我们。我想我们的宗旨是为同学们服务,那么就没有必要与利益挂钩,而是要让同学们信任我们。
在学习和工作中,我们虽然不能够保证能够解决同学们的所有问题,但是我们会尽全力去帮助大家。
我们部门的每个成员工作都认真、踏实、积极、努力,在工作之余都积极配合其他部门的工作,做好我们的后勤工作。虽然我们全是“女子军”,但是只要我们用心去做,努力去做,也一定会做得更好,更出色。
这段时间的工作和学习,将大家的关系拉近了很多,教会了我许多做人做事的方式,也让我明白了即使自己做不到最好,但也要尽自己最大的努力去做。
大二第一学期结束了,接着便是新学期的到来。
还是习惯性的工作,学期开始第三周便是食堂文明监督岗活动,此次活动还是如往常一样,将所有学生会成员进行分工,共同完成。在大家的积极配合下,我们取得了不错的成绩。本次活动,大家都很辛苦,在这里非常感谢大家对我们部门工作的帮助与支持。
接着便是我们部门负责的辩论赛。整个辩论赛分为四个环节:初赛、复赛、半决赛、决赛。整个活动进行的过程中,各个部门都极力配合,在大家的努力下,没有出现太大的纰漏。每一场比赛过后,我们部门都会开一个小会,总结一下出现的差错或者有哪些准备活动不足,尽量在下一场比赛中不再犯同样的错误。
在辩论赛开始期间,体育部也在开展篮球赛。我们主要负责的是后勤工作,大家都尽自己的努力去把它干好。其中有一次真的觉得很愧疚,体育部叫我们派两个人去做后勤,但是当时都没有人在学校了,所以就没有去。这是特殊情况,在其他时候我们都按时去的,也认真的做好后勤工作。
在这之后,便是导游技能大赛,这是有导游协会主办的。当时我们负责的是催场和计分,在活动过程中我们积极配合导游协会,大家一起努力做好此次活动。
紧接着就是学生会负责的礼仪知识竞赛。比赛分为三场完成:初赛、复赛、决赛。在初赛中,出现了一些小失误,比如题目重复,但是当时我们积极应变,现场出题,没有出现混乱,不过总的来说进行得还顺利。我们赛后积极反思,总结经验,以便在下一场比赛中不再出现同样的失误。复赛中,所有工作人员都很积极,各司其职,比赛中出现的失误不是题目重复,而是主持这一块,但是大家都没有乱了阵脚,在老师和主席的带领下积极应对,效果相当不错。由于前两次比赛出现了各种各样的乱子,所有我们大家在决赛中都提高了警惕性,尽量保证活动的顺利进行。在决赛中,大家的精神都高度集中,认真总结以前的经验和失误,因此在决赛中效果比前两次好了许多。
从这次活动中,都体现了我们学生会在举行大型活动时所缺的要素——经验。
在大家看来,举行了那么多次活动,经验应该没问题呀,但是为什么会出现这样那样的问题呢?原因就在于我们没有认真总结,为什么会是这样的情况?因此,在我自身看来,对于我个人而言,总结经验重要,认真总结更重要。
礼仪大赛结束,就是文艺部负责的联谊晚会。此次活动始于体育学院一起办的,在前期的工作准备中,文艺部的同学非常辛苦,忙着排练,为晚会的开始做了一个很好的铺垫。晚会在进行过程中还挺顺利的,其乐无穷,纪念品也挺丰富的,不足的一点就是大家没有把后场秩序维护好,有点乱,这是我们都需要反思的。其中最值得佩服的是文艺部副部长自己拉了赞助,来弄这个晚会。
在五月份,由自律部负责的厨艺大比拼,主席亲自带我们上阵,这样的感觉好好,就觉得大家之间的合作性越来越强。整个炒菜过程中,大家都各自分工,因此保证了我们的菜准时炒好,都获得了大家的好评。
在平时的工作中,我们部门还负责了其他的一些工作。比如文学院主办的“在党旗下成长征文大赛”参加同学的文章报送,美术学院书法大赛(宝山校区)文章报送,美术学院系列活动(白云校区)作品报送等等。
在这一年的时间里,我感触最深的就是学生会这个大集体,越来越
有默契,合作性有了进一步增强,大家之间的关系也不像以前一样,在一个团体里面呆了那么久还有不认识的同学,这一点是我觉得最高兴的,希望以后还依旧如此。
在今后的学习和工作中,如果我们部门有什么地方做得不好的,希望大家给我们指出来,像朋友一样批评我们,教我们,给我们建议,我们部门全体成员会很开心也会很乐意接受大家的各种意见。
最后,希望大家能一如既往的互相合作、配合,在生活中是好朋友,在学习和工作中是好伙伴,在新的一年里工作和学习两不误。在期末考试即将到来之际,大家取得好成绩。我也相信在大家的努力下,这个团体会越来越有默契,工作会做得越来越好,学生会的明天也会更加美好!
汇报总结工作总结篇2
同志是单位的工会主席,自从担任工会主席以来,以年轻人的朝气和活力,围绕企业经济建设这根主线,虚心学习,取得了一定的成绩,受到了党政的肯定和职工们的赞扬。
一、虚心学习、努力探索
同志自担任工会主席以来,以高标准严要求对待自己,以谦虚谨慎的态度积极学习,他不仅向老同志们谦虚请教,向他们请教工会工作的内容、所注意的事项、个人能力、品质等方面的修养等,同时他还有选择地通读工运等有关资料,向同行们取经,以使自己尽快适应这一岗位,由于他的专心学习,对工会工作很快由外行转为内行,并使工会工作很快地步入正规,使工会工作的各项工作有序正常地开展,受到了企业党政和企业职工们的肯定。
二、围绕经济工作、开展职工素质工程
工会工作的一切目的就是维护职工权益,保障企业经济工作的正常开展,为此同志不仅紧紧围绕企业经济工作并且积极参与,以合理化建议、职工素质工程等为载体,不仅自己参与了企业gmp培训,还与技术等部门密切合作,以培训班、知识竞赛等方式方法为手段,切实加强了gmp知识的学习,xx年共培训了7次,培训人次达200多人次,使之达到了相关人员知其然,知其所以然,为gmp认证创造了一定的软条件,在举办迎新年晚会时以gmp知识为考题,受到了职工和企业管理层的表扬,为企业gmp知识深入人心发挥了自己的作用。
同志知道自己虽然在工会工作中取得了一定的成绩,但深知自己只是一位工会工作的新兵,工作中还有很多的不足与缺点,因此他更加努力地以热情和奉献投身到工会工作中。
汇报总结工作总结篇3
身为办公室的员工,我都是有在现在的岗位上认真的做好自己的工作,尤其是在工作进行的过程中,我更是有非常多的方面是需要端正自己的态度,努力去思考的。这份工作带给我的所有都让我感受到了成长,也是在这份工作中找寻到未来奋斗的方向。
一、完成的工作方面
这一年的时间我都是有非常认真的做好自己的工作,以非常认真严谨的态度做好了所有的工作。即便是如此,我都还是在自己的工作上犯下了错误,没有将自己所负责的工作真正的完成好,这也是我需要更多的去反思的方面。文员的工作是比较琐碎、散乱的,所以在这份工作上更是需要有一定的经验与信心,这样才能够真正的在这份工作中找寻到可以成长与奋进的方面。
二、个人的思想方面
对于这份工作我一直都是秉承着想要将这份工作完成好的信心,更是以个人的努力来不断地做好自己的工作,当然在工作方面我也是有非常认真的完成好个人的任务,也是想要自己的努力能够为自己带来非常大的收获。在工作上我都有以非常认真的态度在进行,个人的工作方面也是有付出非常大的努力来完成好自己的任务。当然对于我自己来说,我也是感受到自己非常大的快乐与幸福,也是希望自己的努力能够为自己带来更大的成就。
三、个人的不足
从我在这份工作中的个人的能力来分析,当然也是在自己的努力下慢慢地理解到自己还有非常多的不足。在平时对自己的要求上确实比较的散漫,有很多的事项都没有认真的去反思,去理解其中的道理,我也是希望自己的努力能够得到成长,在接下来的工作中有更棒的成绩可以出现。然后就是我的个人的能力确实是比较的欠缺,有非常多的工作都是需要有同事或是领导的协助我的才能够较好的完成,这就更是需要我去学习和努力的地方。
对于我个人来说,我也非常的希望能够在新的一年中有更棒的成长,当然也是在这份工作中做出更棒的成绩。面对未来的人生,我还有非常多需要去努力的地方,所以在接下来的人生中,我将保持着不断反思自己的态度,在工作中去找到自己需要奋斗的方面,也是真正的为自己做更多的努力。对于我自己的人生,我也是希望我能够为自己做更多的付出,我相信只要我在这份工作上有付出,那我就能在这份工作中找寻到自己更美好的未来。
汇报总结工作总结篇4
一年来,我园的保教工作,在上级部门的关心支持下,以加强教学研究、提高保教质量为重点,进一步加强教师理论培训,全面提高教师的整体素质,努力改善幼儿园的园容园貌,带动全体教师爱岗敬业,团结拼搏,无私奉献,取得了较好的成绩。
一、加强教学研究,大胆尝试课程改革,提高保教质量
1、从转变观念入手,以教研为手段,积极探索素质教育的新方法、新途径。每周二、周四下午进行保育员、教师业务学习活动。活动内容有新的教育理念的学习;课堂教学方法的改革,教师角色总转变,努力使教学形式由传授式向开放式转变,由知识的传授向能力的培养转变。努力建构积极、有效的师幼互动式的活动形式。
2、加强教学常规管理。对教师的备课、教育活动,室内外游戏活动等加强管理,根据幼儿的年龄,依据《纲要》中各领域的教学目标,扎实落实保教常规,并在此基础上积极丰实保教内涵。特别是每班所自制的幼儿玩具、体育器械、头饰、区域活动材料等,近年来,教师自制的教玩具将近三千多件,利用这些材料和教玩具,让幼儿在各个区域活动中发挥各自的聪明才智,较好地培养幼儿动脑思考、动手操作等各种自主创新能力,充分体现了“做中学”的教育观和新课程改革的理念。
3、加强幼儿一日活动的研究,严格按一日活动计划组织幼儿开展活动,防止预外事故的发生,对幼儿的一日活动及行为规范进行教育和指导,从而使幼儿养成良好的行为习惯,教会幼儿“学会求知、学会做事、学会共处、学会做人”。
4、大胆进行幼儿园教育课程改革。由原来统一的标准化的课程、改革为多元化、灵活性的园本课程,各班设立了符合幼儿年龄特点的,适应幼儿发展需要的主题,且围绕主题设立了教育目标,进行各种活动,如:科学探究活动、英语口语教学、听读游戏识字教学、网络主题、等等。
5、通过丰实多彩的具体活动来陶冶幼儿情操,发展幼儿的艺术特点。如“庆六一文艺演出”,“庆元旦家园同乐亲子游园活动”和“郊游活动”及各种教育教学活动。这些活动的开展即培养了幼儿的情感、兴趣、态度、个性等方面,从而也培养孩子终身学习的基础和动力。又加强了幼儿园与家庭的联系,增加了幼儿园工作的透明度,从而架起了一道家园共育的金桥。
二、加强师资培训,提高教师素质
保教质量是幼教工作的生命线,而提高保教质量的关键是幼儿教师。教师整体素质、理念的更新直接关系到保教质量的水平。我们坚持外学习内研究(培训)批判地吸收外地先进幼儿园的教学经验,结合本园的实际,加强研究,从转变观念入手,提高教师的整体水平。
1、更新观念,树立新的幼儿教育理念。
我们通过集体教研、集体培训等形式进行学习,充分发挥教研究的作用,通过“走出去,请回来”的方式对教师进行全面培训,使教师们真正理会《新纲要》的实质,吸取外地的经验,树立新的理念,运用新的教育方法去组织活动和正确的评价每一位幼儿发展。
2、,开展研讨课、观摩课、听课、说课、评课、思课等活动来提高教师的教学水平和业务能力。几年来,在全县幼儿园教师培训、研讨活动中,我园有梁庆丽、黄丽品、黄盘霞、陆秋艳、李金积、罗筱娟等老师提供了示范课,一共有十六位教师二十多节课向家长开放,加深家长对幼儿教育的理解,取得一致教育孩子的方法,达到家园共育。通过听课、说课、评课、思课,让教师共同切磋,共同探讨,共同进步。得到了领导和同行们的充分肯定,受到了家长和社会各界人士的好评。
3、在实施新课程的过程中,重视教师计算机知识培训,提高运用现代化教育信息的能力。在计算机信息网络迅猛发展的时代,推进教育信息化,是全面推进素质教育的要求,也是当前教育教学改革的需要,我园把新《纲要》的精神理念融入到现代化教育技术中,把现代化教育信息作为学校工作的重要组成部分。我们将计算机及网络知识作为全园教师应知应会的基本功来要求,先后多次组织教师进行有关计算机知识的培训考试,全园90%以上的教师通过计算机全员培训。
三、利用社区、家庭等资源,努力改善幼儿园的园容、园貌。
?幼儿园教育纲要》中指出,幼儿园应与家庭、社区密切结合,综合利用各种教育资源,共同为幼儿的发展创造良好的条件。几年来老师们本着勤俭节约的原则,充分利用一切可能利用的废旧物品,利用社区、家庭等力量,根据季节、依据主题精心设计,巧妙布局进行室内外,走廊及楼梯间的环境创设。从而使幼儿园真正成为幼儿生活的乐园、知识的摇篮。
总之,幼儿园的各项保教工作,在在上级部门、社会各界、广大家长的关心支持及教师们的辛勤努力、勤恳工作下,取得了可喜的成绩,但还有不足之处,我们一定在今后工作中,不断探索,不断提高,不断进取,争取在工作中再创辉煌。
汇报总结工作总结篇5
我站坚决贯彻执行国家的法律和上级部门的政策,依法依规征费。做到“应征不漏,应免不征”,按规定办理包交,现将20__年度工作做以下几点总结:
一、财务部作为单位一个重要的职能部门,时时刻刻要为领导决策提供科学的依据。
账目管理是整个财务工作的核心,账目的好坏整个收费站工作是否成功的标志。账目管理分为两种,即票据使用账目的管理和现金使用账目的管理。票据使用账目管理包括票据的明细账、总账。现金使用账目管理是整个站资金的使用情况的管理,确保每一笔钱用到恰当,做到心中有数,账目清晰明了。
二、注重提高业务技能。
1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,掌握会计技术基本方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。
2、工作中严格审核一切开支凭证,认真做好记账、算账。报账工作,做好财务资料的整理和保管工作,提高会计核算质量,做到会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计资料真实、准确、完整,符合财务会计管理制度,对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。
3、按照规定报送全年、每季、每月的各种报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。
4、所有财务资料,及时整理、有序装订和保存。
三、加强财务知识的学习
1、认清岗位职责,切实作好会计及出纳工作。作为企业经济活动的起点,货币资金的管理责任重大。自在收费站从事财务工作以来,我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定,办理收费站的日常费用报销业务。坚持日清月结,做到每日库存数与现金日记账余额核对,确保账实相符;月末现金日记账余额与现金总账余额相符。
2、认真学习《企业会计制度》,积极参加会计人员后续教育。伴随我国会计制度、法规的不断完善,新的制度、新的.准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求,提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验,在学习中丰富知识,认真把握会计制度相关政策,才能为行业财务管理水平提高打下基础。
四、我站在稽查方面,实行管理制度,加大稽查力度。
每天六次或六次以上稽查,我站对稽查工作从不含糊,使我站职工踏踏实实做人,认认真真做事,对收费员差错都要进行详细的分析,并进一步扩大稽查范围,除严查工作纪律、票、款是否相符外,还增加了内务卫生、物品摆放、交接班列队等内容。
五、下一年度工作计划:
我将继续踏实工作,努力完成上级组织交给的工作任务。
1、贯彻落实精神,立足于本职工作。
2、 以创新的思维,构建高效科学的财务管理机制
(1)理论创新,促使财务工作规范化
(2)工作创新,做好服务保障工作
(3)管理创新,建立高效财务管理机制
3、 要有节约意识,以财务规范来要求、约束自己,多做工作交流。
4、真正做到财务公开、民主监督,把有限的资金用到刀刃上。
5、财务管理人员熟练掌握财务操作技术,提高了业务操作技能。
汇报总结工作总结篇6
为贯彻落实__市教育局《关于开展__市义务教育阶段学校“千名教师大家访”活动的通知》(梅市教基[__]41号)精神,对照县教育局下发的《平远县开展义务教育阶段学校“千名教师大家访”活动方案》,结合坝头学校的实际,对此项工作,学校领导精心组织,认真部署,做好留守儿童家访工作,解决好新时期出现留守儿童教育问题,让留守儿童在学校的正确引导下健康成长。现将我校留守儿童家访工作总结如下:
一、建立领导机构
为使留守儿童家访工作落到实处,不走过场,抓出成效,学校成立了关爱工程领导小组,由校长负总责,日常工作由团少部负责组织实施,具体计划及“留守儿童”家访工作方案由团少部负责人余生龙教师制订。
二、宣传发动家访
10月19日上午,学校组织召开了一场行政扩大会议,会上校长传达了上级通知精神及指示,要求各位领导组织召开各类会议,逐级向下传达上级通知精神及指示,思想上要高度重视,行动上要周密安排。
三、摸底确立目标
为使家访对象明确,清楚掌握家访对象详细情景,10月22日,团少部下发留守儿童统计表及信息表至各位班主任,要求各班主任上报留守儿童名单及家庭详细情景,以便下一步家访工作安排。
四、安排家访工作
根据各班主任统计的留守儿童名单,于10月23日至25日,团少部组织落实家访大行动,要求家访教师利用中午及傍晚两个有效时段(根据农村实际,留守儿童临时监护人在这时候应当在家),以班主任为主、落级领导为督、科任教师为辅,家访留守学生,向临时监护人汇报该生的在校表现,认真听取临时监护人的意见,详细了解实际情景,并做好留守学生家访登记表。
五、梳理家访问题
10月26日上午,团少部组织相关人员收集学生家访登记表,并对登记表中反映的问题进行了逐一梳理,发现留守学生存在有如下问题:
1、缺少关爱;
2、性情孤僻;
3、家庭教育不协调;
4、家庭生活较艰辛。
六、出台教育对策
团少部梳理问题上报学校后,10月26日午时,学校再次组织召开行政扩大会议,校长通报家访情景后,针对留守学生的问题,大家认真讨论,研究对策,最终初步构成留守儿童教育措施:
1、建立留守儿童档案和联系卡制度。加强学校与学生家长及其监护人的联系,构成以学生为中心的关爱网络,建立每个留守儿童的档案和联系卡。
2、实施教师结对帮扶留守儿童制度。每班推荐1—2名留守学生与教师结对,每位教师结对1—2名学生,帮扶教师要经常找留守儿童谈心,随时把握留守学生的思想动态,定期家访、关心生活、指导学习,引导他们健康成长。建立教师关爱留守儿童的成长日记,让留守儿童在团体中成长,以对他们缺乏家庭教育进行补偿,使他们走出孤独和忧郁。
3、开展文体活动。为了“留守儿童”也能像普通孩子一样健康成长,丰富他们的课余生活,学校要求在周一至周五的午间和午时课后,由结对教师在学生活动室或操场组织安排文体活动。如:拔河比赛、球类活动、游戏活动等。
4、发动社会力量,共同关心留守儿童。关爱留守儿童仅仅依靠学校是不够的,能够发动村干部、相关政府人员、村委会成员以及退休教师一齐加入到“关爱行动”中来,担当“代理家长”的主角,与孩子们一道,迈向新的明天。
5、拟成立留守儿童资助金。发动师生或社会热心人士捐资,成立留守儿童资助基金,对家庭生活异常困难的给予经济上资助。
6、拟创立视频聊天室。学校设立一间视频聊天室,专门为那些父母长年在外或者回家很少的留守儿童供给视频聊天,让他们在网络上见面、沟通,感受父母之爱,感受家庭的温暖、关爱。
总之,留守学生需要全社会共同关心、关爱、关注。我们要努力探索留守学生健康发展的工作思路,对他们要严慈相济,使留守学生享受到同其他学生一样的教育和关爱。锻炼他们的意志,培养坚韧、独立的个性,构成健全的人格,促使他们健康茁壮的成长。
汇报总结工作总结篇7
今年一大半过去了。上个月底,我们公司还在上半年召开了销售会议。会上,公司领导还分析了上半年的销售工作,让我们对这半年的工作情况有更深的了解。为了更好地了解自己,向优秀的同事学习,以便更好地开展下半年的工作,现将上半年的销售工作总结如下。
第一,办事踏实,认真履行职责
首先,我可以从产品知识入手,在了解技术知识的同时,认真分析市场信息,及时制定营销计划,及时跟进客户,分析客户数据。其次,我经常与其他销售人员经常沟通和沟通,分析市场情况、存在的问题和解决方案,共同改进。我们要时刻开发新客户,同时要不断将竞争对手中的客户进行分类,把最有可能使用我们产品的客户作为重要客户,重点关注最近有项目的客户,根据他们的需求分配访问次数。努力推广榜单,从而达到销售的目的。
在分析客户时,我们必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点找到合适的客户群体是成功的关键。我在过去六个月里做了什么
的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后再找出解决的方案。在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。
我要给自己定一个明确的目标,同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在下半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
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