理论知识是本次培训的基本要求，主要分软装知识和销售技巧两块。软装知识包括硬装流程、软装设计流程、板材、五金、定制理念、产品分类、产品特性等。软装涉及的知识是家居顾问岗必备的专业知识，是销售环节的基础。而销售技巧的理论学习，主要就是学习以往比较大众化、有代表性的顾客异议案例。提前学好一些比较常规的客户异议处理方法，并对案例解决方法提出改进，能使我们在销售实战中变得更加轻松。

模拟演练是本次培训课程中比较侧重的。模拟演练要求比较严格，既要对公司背景、产品材料、服务流程、行业竞争力等有所掌握，还要求灵活运用销售技巧，将专业知识和销售技巧相结合。模拟演练对大家来说是比较有挑战的，除了考核专业知识和销售技巧之外，还要求有良好的仪容仪表、语言表达能力、应变能力等。所以，想成为一名合格的家居顾问，必须通过大量的、有针对性的模拟演练来提升自己，并通过对实战做出总结和改进，精益求精。

户外拓展是本次培训重要的组成部分。培训内容主要通过不同的游戏，让大家从游戏的参与中发现自身优点和缺点，并予以总结。从而提升大家的执行力、创新能力、应变能力等、协调能力、沟通能力等。从这次团队的户外拓展中，我深刻认识到团队合作中，统一战略思想、做好人员安排、及时进行信息交流、团队协作、独立执行能力的重要性。

几天的培训下来，我意识到自身专业知识的严重匮乏，这是在以后的工作中要着重提高的。另外时间安排的合理性方面还有待提高，不管做任何职务，只有严格做好规划并坚决地加以实施才能完成既定目标。

作为一名维意人，在未来的工作生活中我将严格要求自己，突出专业素养，秉承负责任的职业态度，延续维意人的创新精神。以一颗谦虚进取的心提升自己，以一颗认真负责的心做好每一项工作，以一颗真诚友善的心对待每一为顾客。和团队、部门、公司的家人一起，完成我们维意人的伟大愿景——成就你我家居梦想。

培训班心得篇2

非常有幸于20xx年1月8日—12日在学区张校长和研训员赵红芳老师带领下，参加了承德市“”第一期幼儿园园长任职资格培训班的学习。这次学习机会异常难得，所以格外珍惜。在此期间，我们聆听了培训中心安排的专家们的讲座，参观了承德市第一幼儿园，听取了幼儿园园长的管理经验介绍。通过这次学习培训，不仅使我进一步开拓了视野，增长了见识，结识了许多幼教行业的新朋友，为今后我们幼儿园的发展指明了方向。同时我也找到了差距，明了了我所在幼儿园存在的不足之处。回顾这次学习过程，真是受益匪浅，感慨颇深。

首先，通过培训学习、参观，使我理解了“以人为本”的幼儿园教育理念，懂得了与幼儿园息息相关的教育法规，更进一步深入的体会到幼儿园教育应该怎样科学管理、如何做好安全工作、如何做一名教职工喜欢的园长、如何科学地开展幼儿园的活动、如何正确引导家长教养观念的转变、如何有效与家长沟通，真正了解了什么是教师专业成长，教师应该怎样关注孩子，怎样去研究孩子，以及怎样创新幼儿园的管理等，这次学习培训为我们以后开展教师培养和自身培养方面指明了方向，从而避免管理和教育的盲目性。

其次，作为园长，对于当什么样的园长，办什么样的幼儿园正是我所面临的问题，讲座中很明确的给我们提出了现代园长应具备的观点和要求。明确了我们园长的角色和幼儿园的发展方向，在此次学习中，让我们明确幼儿园的管理不容忽视，从师资、设备、环境、孩子、家长等各个方面做了全方位的分析，幼儿园必须朝着精细化方向发展。

再次，在这次培训学习中，我们深刻的感受到了学区张校长和赵老师刻苦学习的劲头，学习期间张校长的一句朴实的话时刻萦绕耳畔：我也得多学习，不学就不知道幼儿教育怎么发展了。不知道我作为一名直接的幼儿园的管理者，还有什么理由不好好学习呢

第一，加强学习，不断提高综合素质。

学政治、习管理、学理论、学专业等，时刻关注学前教育的策法规发展动态，不断丰富自己的管理知识，切实转变教育管理理念，让理论提升自己的整体素质，拓展自己的知识结构，深化自己的知识领域，努力营造科学发展的氛围，为幼儿园走上科学持续发展之路积极创造条件，让自己站于教师队伍前沿，当好教职工开展幼教工作的支持者、引导者、合作者与助手，切实做到依法办园，依法治教，努力发挥示范园的辐射作用。

第二，深入实践，勤于反思。

要切实树立为家长服务、为幼儿服务、为教师服务的观念，在日常事务繁忙中要科学安排时间，经常深入教职工和家长中，切实解决问题，充分发挥团队精神，同心同德促进幼儿园科学发展。每天要挤出时间进行反思，反思自己的一切工作，从反思中自省，从反思中明理，从反思中提升自己的管理水平，发挥表率作用。

几天的培训结束了，静下心来，查找差距，借鉴别人反思自己，确定今后努力的方向：

一、明确幼儿园的发展方向

根据学区幼儿园发展的总体目标及具体规划，中心幼儿园在实际工作中不断总结经验，完善不足，促使幼儿园管理日趋规范化、精细化，办园水平优质化，力求做到在发展中创特色，在特色中求提高。争创农村示范性幼儿园。

二、具体措施

1、加强培训力度，全面提高教师队伍的整体素质。

我园教师的实际情况：教师老龄化突出，专业知识人才匮乏，教师数量少，任务重，这对幼儿园的发展来说是不容乐观的。幼儿园科学发展的关键在师资。在现有条件下，我们只有坚持以人为本的原则，加快教师专业成长的步伐，提升师资队伍的整体素质，才能为我园幼儿教育科学发展提供强有力的保障。因此，通过县直教师培训、学区教师培训、幼儿园内培训、园本教研等，帮助教师在业务上成长起来，通过传帮带的形式，发挥骨干教师及老教师的示范作用，使所有教师在思想业务方面尽快成熟起来，鼓励老师们积极参与教育科学研究，锤炼组织教育活动与开展班级管理工作的艺术，不断提升业务素质。

2、完善考核、评价等制度，促使幼儿园科学化、规范化管理，增强教职工的凝聚力。

根据幼儿园的实际情况，完善幼儿园的教职工的考核、评价管理制度，加强幼儿园科学的管理体制，增强教职工的主人翁意识和责任感。完善班级管理制度，增强班级精细化管理力度。

3、加大园本课程开发的科研力度，办出特色

继续开展农村美术园本课程的开发，多研讨，多实践，多积累经验。争取做到，每周一交流研讨，每班一特色，每学期开展一次美术作品展评。

4、注重养成教育，培养幼儿良好的行为习惯，为幼儿一生奠基。

在幼儿养成教育方面，要制定幼儿园的总体方案，月活动主题，周活动安排。班级要制定相应的活动方案及相关的教育内容，将无形的知识，实施到有形的教育中。幼儿园将制定班级养成教育评比方案。

5、规范一日生活，提高保教水平，确保幼儿安全健康成长。

要按照幼儿身心发展规律，促进每个孩子在原有基础上健康、和谐、快乐的成长。为实现这一目标，强化细节管理，在幼儿一日活动各个环节加大教育、引导力度，让每一个幼儿实现科学发展。

6、多与家长沟通，转变育儿观念。

我们要以平等的态度对待家长，耐心、诚心听取家长的一些合理化的建议。通过开展家长会、亲子活动等活动;利用家长接送幼儿的时间，家访等多种形式与家长进行交流和沟通，争取营造和谐、自然、轻松、愉快的家园共育的氛围。通过开展育儿交流主题会，耐心告诉家长要运用科学的育儿方式，肯定孩子的成绩，强化孩子继续努力的心理，争取每个孩子都不断的提高成长。

7、做好幼儿园资料的积累和活动的宣传工作。

幼儿园日常的教育教学内容是幼儿园成长的宝贵资料，它不仅记录着幼儿园本身的发展，也记录着孩子成长的每一步，我们幼儿教师要及时整理教学内容和孩子的成长作品。通过孩子的作品，我们教师了解到孩子的个性特点，走进孩子的内心世界;家长直观看到孩子的成长，内心无比欣慰;孩子积存作品财富，更是长大后永远美好的回忆。我们幼儿园的资料积累工作成就的是多人的梦想与未来。另外，开设育儿专题栏，不定期的进行科学的育儿经验知识更换，让家长在来园接送孩子的过程中就能育儿有所获。在六一、每月的亲子活动中充分展示我们办园的实力与理念，增强家园共育，力争我园在各方面达到实质性的提高。

总之，让我们以这次学习培训为契机，好好反思自己的教育管理行为，相信自己能学有所用，在工作中做到理论联系实际，科学管理好幼儿园，办人民群众满意的幼儿教育，使孩子们终身受益，使幼儿园的各项工作不断迈上新台阶!

培训班心得篇3

我国教师的职业素养，继承了中国传统文化中教师职业道德的有价值的成分，并在历代不断得到弘扬和发展。幼儿作为家庭成员要有家庭道德，作为一个教师应有教师职业素质。

由于幼儿教师所面对的是充满好奇，渴望探索，却又缺乏经验的幼儿，这就决定了幼儿教师还必须具有高于一般公民的科学素养。从社会发展的趋势来看，现代幼儿科学教育不再是传统的传授知识，训练技能和基本的常识教育，《幼儿教育指导纲要(试行)》已经明确指出幼儿科学教育的宗旨是培养幼儿的科学素养。因此，现代幼儿教师在具备公众基本的科学素养的基础上，还应该具备以下几个方面：

(一)热爱幼儿、热爱幼儿教育事业

热爱幼儿是幼儿教师最基本的品质，对孩子没有真正的爱，就不会有真正的教育。苏霍姆林斯基说过：“教育技巧的全部奥秘也就在于如何爱护儿童。”伟大的俄罗斯文豪高尔基说道：“教育儿童的事业是要求对儿童有伟大爱抚的事业。”

现代心理学研究材料说明：学前儿童是在人与人的交往中成长，成人的爱抚对幼小儿童的身心健康发展是十分重要的。幼儿对教师有种特殊依恋，教师的爱是一种巨大的教育力量和极其重要的教育手段。幼儿教师热爱幼儿不是出于个人情绪的偏爱，不是个人的好恶，不是自然的爱，而是理智的`爱，尊重的爱，严格的爱。每个幼儿独特的个人，都具有不同的特点，幼儿教师要因材施教，使每个幼儿的潜能都得到发挥;幼儿是建设四个现代化的栋梁之才，教师要向幼儿提出正确的、一贯的要求。激发幼儿做好孩子的愿望，引导他们开展游戏和各项活动，发扬他们的优点，耐心帮助他改正不足之处，而不是溺爱或放纵的爱。

(二)对待集体和家长沟通的能力，热爱幼儿，热爱幼儿教育事业。

幼儿教师要处理好个人与个人，个人与集体的关系是职业素质中的一项重要内容。

幼儿教师对待同事应互相尊重，看到别人长处，虚心学习，互相协作，互相团结。步调一致，在任何情况下不要忘记自己是人民教师，不要忘记自己的教育职责，要善于控制不必要的激动和冲动，形成良好的集体。才有利于教育目的的实现。

家长的配合是了解幼儿，促进幼儿健康发展，提高教育效果的重要条件。幼儿教师应尊重幼儿家长，理解他们对子女的关心和期望的心情，帮助他们了解儿童教育的要求和内容。取得家长与幼儿园更好的配合，并参与教育工作。

(三)有高尚的道德品质，以身作则，做幼儿表率

教师是人类灵魂的工程师，是精神文明的播种者。孔子是中国第一个提出教师要做到身教重于言教的人，他认为教师应是学生的榜样，要用自己的人格去影响、教育学生，发挥教师的表率作用。教师的表率作用对幼儿的成长有特殊的影响。幼儿模仿性强，教师的行为举止就是他们直观的活生生的学习榜样，年龄越小的幼儿越是这样。苏联教育家加里宁曾说：“一个教师也必须好好检点自己，他应该感觉到，他的一举一动都处在最严格的监督之下，世界上任何人也没有受着这样严格的监督。孩子们几十双眼睛盯着他，须知天地间再也没有什么东西，能比孩子的眼睛更加精细，更加敏捷。因此，作为幼儿教师，他比任何职业的人更需要严格要求自己，做到思想进步，言行一致。

作为一名幼儿教师，应有崇高的理想、坚定正确的政治方面和高度的社会主义觉悟，教师要有学而不厌、诲人不倦，积极进取的精神和高度的责任心，以及对工作一丝不苟的严谨态度。

教师要培养幼儿有文明的行为习惯，他自己就应该优先仪表端庄、服饰整洁、作风朴实、语言文明、态度可亲。总之，教师的言行对幼儿是无声的教育，幼儿教师应用美的心灵、美的行为去影响教育孩子，言行一致，才能得到孩子的信任与尊重。

(四)幼儿教师应具备的道德意志和仪表风度

幼儿教师从职业要求上应具有沉着、自制力，善于控制自己的情感和情绪。

在任何情况下不要忘记自己是人民教师，不要忘记自己的教育职责，要善于控制不必要的激动和冲动，能冷静、温和的对待每一个孩子。

公正，也是幼儿教师重要的品质之一。它是指教师在教育儿童的态度和行动上公正平等，正直无私。教师应一视同仁，满腔热忱地关心每个幼儿，统统待之以爱。苏联教育家苏霍姆林斯基认为，教育上的公正。意味着教师要有足够的精神力量去关心每一个儿童。

幼儿教师的仪表风度是指她的言谈举止、待人接物，步态手势、面部表情，以及衣着仪容等方面表现出来的行为方式和特征，它市教师个人道德情操的反映，是内心美的外在表现，是文明行为的组成部分，它直接对教育工作和幼儿的心灵产生影响。

幼师的衣着打扮应符合教师职业的道德要求和审美标准，作到素雅、美观、大方。既不过份陈旧，显得落伍，也不能一味追求奇装异服。

总之，幼儿教师的一言一行，时刻都在对幼儿起着潜移默化的作用，甚至对幼儿的一生都会产生深远的影响。我们应该认识到教师肩负的伟大社会使命和他的光荣职责，了解幼儿教师的劳动特点，明确幼师必备的职业素养，真正热爱幼儿与幼儿教育工作，努力学习，刻苦钻研，不断提高自己的思想水平和业务能力，做一名优秀跨世纪的幼儿教师，豪情满怀的献身于培养祖国未来主人的光荣事业中来。

培训班心得篇4

20xx年xx月23日——30日，我和xxx老师参加在xxxx远程教育中心举办的`为期8天的教师“班班通”第四期培训学习，学习内容有”班班通”教学资源与教学活动、”班班通”环境构成及其功能，以及wood文字高级处理、ppt高级应用技巧、网络应用、moodle教学软件的安装和使用。5月4日——12日在伊犁州电教馆中小学计算机培训网上继续进行了为期9天的flash动画制作学习。通过这次学习，我收获很大，体会深刻，现总结如下：

首先对“班班通”有了一个全面的认识。即“班班通”是指学校每个班级里具备与外界进行不同层次的信息沟通、信息化资源的获取与利用、终端信息显示的软硬件环境，实现信息技术与日常教学的有效整合，促进教师的教学方法和学生的学习方式的变革，最终促进学生的发展。

也就是说“班班通”在我们学校每一间教室都能上网，为师生共享网上资源提供了便利条件。这就要求我们教师要研究在现代信息技术环境下学生学习的特点及规律；要进行教学实验，研究创设不同的学习情境对学生学习产生的影响；要研究如何利用新技术提高学生高层次思维及解决问题的能力；要研究如何利用最佳信息呈现方式，突破课程中的重点、难点；要研究和评价网络提供的信息资源，为充实和改变教学内容准备资料，我们教师一方面研究教材、明确教学目标、确立知识点、选择教学方法、设计教学步骤，另一方面又上网浏览和下载最新的信息，充实教学内容，或者补充制作一些课件，提高教学效果，同时“班班通”还支持了教师们运用现代化手段进行教学设计。以前我们教师都是手写教案，“班班通”以后，教师们把教案上传到校园网上，学校部分章节实行了电子备课，电子备课的好处是教案修改起来容易，可以随时增减保持了教案的鲜活性；可以资源共享，方便同时备课；有助于学校领导掌握教学进展情况，方便教学评估。

“班班通”为我们教师和学生“教与学”环节搭建出多媒体的交互平台，作为学生学习的指导者，我们教师将在教学过程中采用网络、多媒体技术，利用网络上丰富的教学资源，激发学生的学习兴趣，提高教学质量，多媒体技术则将文本、声音、图像、动画和视频技术融为一体，使教学活动变得生动且形式多变，丰富和扩展了书本知识，为学生创设生动丰富的情景，从而提高学生学习的积极性、效率和效果，在调动激发了学生的学习兴趣之后，学生就会主动热情地投入到学习中来，对我们教师提出的问题会积极思考，而这时我们教师就可以因势利导把学生带入更广泛的学习空间。

这次通过wood文字高级处理、ppt高级应用技巧、网络应用、moodle教学软件的安装和使用内容的学习，使我充分发挥学校现代教育技术手段在教学中的运用的能力有了大大的提高，切实提高了我的信息技术应用能力，拓宽了我的的教育视野，充实我的教育内涵，创造了我自我发展的空间和条件，使我在全面发展中能够显现个人特长。

通过本次培训学习，我达到了教师应该掌握现代教育技术能力的基本要求和目标，从而为适应信息技术与日常教学的有效整合奠定了坚实的基础。

培训班心得篇5

信息化时代的今天，越来越多的人认识到教育现代化是推动基础教育改革的关键，各地中小学纷纷装备了"班班通"工程。在我对班班通一点概念还没有的情况下，20xx年8月4号在我校的西区接受了班班通培训。通过培训我是收获很大，有太多的惊喜与感慨，现将我的心得体会总结如下：

首先班班通的使用，可以提升教师素养。"班班通"的实施，实现了教师工作方式的革命，从原来的手写走向键盘输入，教师的教学常规由纸质文本变成了"网上教师常规系统"电子稿，教师由普通课堂创设进入计算机网络教学环境，这一系列的变化，客观上迫使教师自我加压，重视学习信息技术知识。借助于教师个人主观学习信息技术的愿望，学校应认真做好教师教学方法的指导与培训，及时把培训重点从操作技能的培训转变为教学方法的指导，提高教师的教学应用能力和水平。对于信息技术应本着"不求人人会做，必须人人会用"的应用理念，分层要求，重在效益。骨干教师要做到技术和教学"双高"，"以点带面"，并通过教学示范带动其他教师的教学应用，探索教学方法和资源应用途径，为其他教师传授教学经验，分享教学成果；普通教师在做好教学的同时，力争技术上也获得提高；对于有困难的教师，比如年纪大的、技术掌握吃力的，则可以不要求他们制作课件，但是必须学会课件的演示操作技能，逐步和自己的`教学相结合。同时，学校还必须在管理上逐步适应信息环境下的管理，制定出教学应用管理的规章制度，每周检查登记，同时在教师使用记录上由学生的签字认可，不定时的开展应用情况检查和问卷调查，全方位的落实管理措施，学期末统一考核，计入教师业务考核档案予以奖惩。这样，设备和资源环境的改善+严格管理+严格考核+严格奖惩，对教师的信息技术的培训工作，在顺理成章中收到了效益，教师的教学技能更新必然后带来课堂教育教学的更新。

其次，"班班通"的使用，促使学生学习兴趣高涨，学习效率提高。"班班通"的开通，使多媒体辅助教学应用于课堂教学，成为一种普及，而多媒体教学使课堂内容集文字、图像、动画等信息功能于一体，图像清晰，动态感强，信息量大，能最大限度地调动、激发学生的学习积极性和主动性，实现课堂教学的大容量、多信息、多趣味和高效率。从目前来看，各校学生的多媒体和网络学习意识在课堂上已经有了明显的体现。大型视频投影器和电子交互白板的配备也较好地提高了教学效果，通过投影屏幕让每一个同学都看得清所学内容；作业直接被展现，进行讲评，简单方便；图像被投放来欣赏，一目了然；视频被展播，直观形象。

最后，班班通的使用，形成融洽的师生关系，必然提高课堂效率。传统的师生关系理念虽然有教师应尊重、爱护、理解学生的观念和要求，但它更强调的是以教师为主体，教师的尊严是神圣不可侵犯的，教师的答案是权威性的，教师在教育中占绝对支配地位。在这种传统观念的影响下，教师不能主动与学生交心；学生几乎都依赖于老师，这就严重地抑制了学生的创新能力的发挥。同时，多媒体辅助教学应用于课堂教学，使教学内容集文字、图像、动画、视频等信息功能于一体，图像清晰，动态感强，信息量大，能最大限度地调动、激发学生的学习积极性和主动性，实现课堂教学的大容量、多信息、多趣味和高效率。学校建成了"班班通"以后，我们发现学生在课堂上的自主性、创新性得到很好的发展，他的信条正在受到冲击，"生不必不如师，师未必贤于生"的现实，促使教师静下心来，重新审视自己的角色地位：一方面，迫使自己奋起直追，不断充电；另一方面，以合作者、指导者的身份与学生平等地交流，使学生真正参与到知识的探求过程之中，特别是在教学活动中碰到疑难问题时，师生共同利用网络工具寻求解决。教师在课堂教学中能更多地考虑学生学习能力、实践能力和创新能力的培养。

网络班班通工程是我市教育系统投资巨大的工程，这个工程的实施，为同学们改善了学习的环境与条件。我一定要好好利用这些资源，来改变我们教育的现状。在以后的教学工作中多利用这些有用的资源更新教学观念，转变教学模式，真正的提高教学效率。

培训班心得篇6

10月27日，经组织选派，怀着激动的心情，我参加了到西安交通大学与延安干部学院的政工干部能力提升培训学习。由于个人长期在监区工作，在业务知识、技能等方面一直没有系统学习过，有许多不足和不完善的地方。但现在的工作范围更广、要求更高，自己也感觉迫切需要提高自身业务水平和工作能力，因而十分珍惜此次培训学习机会。

此次培训学习时间七天，通过老师们的博闻广识、生动讲解和对延安革命圣地的参观，对老一辈无产阶级革命家的缅怀，特别是参观中国13朝四大古都之一西安，我受益匪浅，只是自己才疏学浅，不能将所有感触通过这支笔表述出来，只是将培训结束后的心中所想如实记载。

此次培训工作组织十分得力，贵阳与西安气候差异较大，出行前班主任老师通过短信就告知西安方面天气情况、防寒保暖的注意事项，让人还未到西安交大，已感受到老师的热情细心，而在行程的饮食起居的安排上，更是井井有条、细致周密、十分到位。

此次培训给我们授课的老师，有的是教授，有的是副教授、博士生导师，单从介绍就知是学界精英，所以听他们讲课直接是一种享受。在培训的课程上，既有国学、心理学方面的，也有政务礼仪等方面的。特别是名家的讲解，如韩鹏杰教授讲解《道德经》信手拈来的典故，博闻强记深厚文化底蕴——“上善若水，水善万物而不争，处众人之所恶，故多少于道......”。更加深让我感悟到情商、智商的区别。为今后如何发挥好自己的情商，处理好与他人的关系，让自己的一言一行更加具有素质与修养大受教益。杨华教授，用生活中的小事例讲述如何缓解压力，重塑心灵、特别是今后如何教育子女、快乐一生让我受益匪浅，真不愧是心理学研究方面的专家。而彭清清老师不仅气质好，更是在政务礼仪的课程上，用生动的教学方法使大家认识到一些礼仪上的盲区，为提高今后的工作质量打下了坚实的基础。充分体现出西安交大“精勤求学敦笃励志果毅力行忠恕任事”的精神，衷心的希望咱们监狱民警的子女都能考上诸如西安交通大学这样的名校。

在革命圣地延安，近距离感悟延安精神。通过参观毛泽东、朱德、周恩来等老一辈领导人曾经战斗过、生活过的地方，重温刘少奇同志的《论共产党员的修养》，更被他们那种革命理想信念坚定，不畏艰难，一心为党为人民的崇高精神所折服，使自己思想得到了一次洗礼。在今后的工作中，我将把延安精神作为对工作的动力，全面增强党性修养，努力提升自身素质，以实实在在的行动为党的事业贡献自己的力量。

一周的学习时间是短暂的，但收获是丰富的，与兄弟单位宝贵的交流机会，建立了深厚的友谊。七天的培训，感觉到自身各方面得到了提升，再次感谢组织上安排的此次培训学习机会，感谢西安交大的精心组织，感谢每一位授课老师精彩的讲解，我将把此次培训所学到的知识和方法，运用到今后的工作中去，争做一名优秀的政工干部。

培训班心得篇7

海南地区在学习宗总在培训班会上的讲话后，经过了激烈的学习和讨论，明确了今后发展的路线，目标将海南地区建立成一个学习型、创新型的区域，正如宗总所讲，积极促进一下我司长江后浪推前浪、人才辈出的时代早点来临，使我司能进一步加强核心竞争力得到更加健康勇猛的发展，得以实现基业长青的目标，实现卓越企业的目标。现将学习情况简要汇报如下：

一、人才培养

1.不断学习，掌握工作方法。

在这个突飞猛进的时代里，社会在发展人才在进步，只有不断学习，全面学习，我们才能跟得上时代的脚步，才能在知识与技能等方面适应变化的需要，才能在激烈的竞争中发展自我，提高自我。我们公司正处在在蓬勃发展期，需要大量的人才，特别是高素质的人才。无论是政治形势、经济形势，还是科技发展都处在一种动态变化的过程中，我们对自己所处的大环境，对自己所从事的职业，所在的岗位所必须的应知应会的知识和技能，一定要弄懂弄通，仅凭传统的知识，传统的思维模式，想要解决好问题，处理好工作，是万万行不通的。

海南地区针对目前销售市场情况要求，急需壮大主营业务，扩大人才队伍，特别是反应迅速、骁勇善战的销售人员后备队伍，同时需要有具备较强的管理能力、能够带领销售团队创造业绩开展销售工作的各级管理干部队伍。销售公司海南地区分公司不论销售业务员或是文员，都需要不断加强学习，特别是要向善于实践学习，向别人学习，将别人的知识吸收消化成为自己的一笔宝贵的财富，将工作的知识要求作为学习的首要任务，让自己所掌握的知识，为自己的实际工作提供服务，做到学有所专，所有所用。

2.培训后备干部、共创佳绩。

海南地区公司的各个部门的人员，在所属的工作领域各有所长，但还不够积极团结，总的来说，公司的人才基础较为薄弱、人才队伍建设相对滞后，人才激励机制也还不够健全，后备干部的培训培养工作也才刚刚起步，造成干部队伍的青黄不接，根本无法满足公司目前发展的需要，极大的阻碍了公司的发展。针对这一情况，海南地区及时规划干部的培训计划，意识到了，一项工作的开展离不开良好的团队管理，拓宽管理视野，营造互相交流、互相学习的氛围，提高干部主动学习的意识，下功夫培养好自己的下属，发扬主动创造性的工作精神，才能为企业带来良好的销售业绩。

3.明确目标，做出实际成绩

我们正年轻、我们正激情，我们的血液沸腾着，我们争创一个良性竞争的企业氛围，更要用心工作，海南地区分公司经过讨论得出“有心才有新”，处处做有心人。想法决定方法，思路决定出路，想要更好的完成工作，就得明确一个目标，勤于思考，乐于奉献，不畏艰巨，勇于拼搏，才能创造新的工作局面，解决各类问题，做出实际的成绩出来。

二、销售人员所必备的精神与能力

（一）精神要求

1、奉献精神

销售人员高效的工作能很大程度的提高公司的效益，保证企业目标的实现，很大程度上来说，是销售人员牺牲掉了自己的生活业余时间去工作所得到的效果。如果很多员工都愿意无私地为企业工作，企业就会不断地向前发展，员工个人的发展才能有所保障。所以，不能只关注自己的个人利益，应该把集体的利益放在首位，把公司的利益放在第一位。在自己的工作岗位上，认真做好每一件事，就是对公司的奉献，就是对社会的一种奉献。

还有一个心态的准备，一个专业的销售人员必须具备良好的自我鞭策能力和自我感觉能力，因为销售人员经常出差在外，全凭自觉，如自己不管好自己的话则无法迅速做出成绩，还会造成销售成本的升高，给公司带来浪费；

2、忠诚敬业

忠诚敬业高于一切，忠诚是一个人的立业之基，成事之本，它要求销售人员必须热爱自己所从事的工作，并且竭诚的为之奋斗。研究指出，职业忠诚可以分为三个层次：第一层是乐于宣传，就是员工经常会对同事、可能加入企业的人、目前的与潜在的客户说组织的好话；第二层次是乐意留下，就是具有留在组织的强烈欲望；第三层次是全力付出，就是员工不但全心全力地投入工作，并且愿意付出额外的努力促使企业的成功。它不是一时的激动和热情，它是一种职业素质、职业精神的表现，是一种做人做事的境界。当一个人把敬业当成是一种习惯后，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能全身心地投入到工作当中去并从中找到快乐。

3、钻研精神

对销售行业比较有经验的人遇到问题时，总能够快速准确地找到问题的症结所在，并及时解决掉。如果对行业了解的不够深，无论是解决问题还是做决策，都会遇到一定的困难，只有苦心钻研才能破解心中的疑问，收获丰盛的果实。

4、坚忍的精神

生命的力量在于坚忍，生命的光彩因坚忍而愈发夺目。若是没有坚忍的品格,中国又怎能在这竞争激烈的时代骄傲地屹立于世界民族之林，神五、神六的成功发射,嫦娥一号的胜利飞天、上海世博会的成功举办，无数事实证明，这一伟大的民族精神，始终是支撑整个中华民族不断前进的不竭动力。

目前娃哈哈集团也处在蓬勃发展阶段，不断壮大的人才队伍保证了企业可持续发展的旺盛生命力。

坚忍，是我们走向成功所必须的精神。精神力量可以战胜一切，无论遭遇多大的困难。人生难免都会遇到这样或那样的的挫折，这正是锻炼我们意志的最佳时期，在困难面前，有人退缩，自暴自弃，而有的人却能勇往直前，努力冲破一切阻碍。而后者，正是拥有这种身处逆境也永不服输的坚忍精神。遭遇挫折时仍能坚持自我的追求，身处逆境仍能独自忍受，静静地等待着希望的来临。这，就是坚忍。

5、勤勉务实

勤勉务实是娃哈哈集团24年以来员工精神的精髓，也是公司稳健发展的保障。销售公司、市场部要继续稳固大好形势，扩大销售力量，调动各级的积极性，做好销售的规划与目标，务实好公司每一步的工作计划与要求，扎实推进公司的发展。

（二）能力要求

1、作为一名销售人员的基本素质

海南地区管理干部必须做到一下四点素质要求，第一是敬业，其次是诚信，第三是进取心，第四是良好的心态。优秀的销售人员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。

2、增强学习能力

培训是短暂的，学习是无止境的。培训只是给我们一个引导，交给我们一些思维方式、工作方法，我们要把所学的`理论知识结合到实际的工作当中去，认真地在工作中探索实践，把学到的理论、好的工作方法结合实际用起来。善于动脑筋，观察问题、分析问题、处理问题，总结新的工作经验教训，才能使工作开拓创新。

3、培养独立解决问题的能力

每一个销售人员，不论是主管还是业务员，工作的过程都是一个不断解决问题得过程，而独立解决问题的能力，是必须要有的一种能力。在遇到问题需要解决时，不能单靠勇气和雄心，这样是不能解决问题的，需要的是一套清晰的思路和解决问题关键的窍门。

4、具有较强的销售专业技能

销售的核心问题是说服客户，客户是否决定购买你所要销售的产品，你又能否为公司创造效益是关键。销售是一种设法以最方便和吸引人的方式向可能的买主介绍商品的艺术，销售人员在销售过程中能否实现这一目标，有很大一部分取决于你的专业技能，要想自己在众多竞争者中脱颖而出，必须拥有长远的眼光，树立远大的目标，才可能成为本行业的佼佼者。

5、团队的协作能力

企业发展靠人才，人才作用在团队。一个人的作用是有限的，只有融入一个有共同目标、有大局意识、有合作精神、有职业操守与专业技能的团队，才能象一滴水融入大海，共同为企业发展做出突出贡献，并创造辉煌人生。正所谓“只有完美的团队，没有完美的个人”。

一个团队想要发展壮大，只有紧密团结成一个整体，才能够战无不胜、攻无不克。公司各个层面的人才都应该团结起来，才能更好的开展好我们的工作。

海南地区更要根据自己的不足，不断地加强学习和锻炼，不断地增强自身素质，不断地提高自己的工作能力，懂得经营自己的优势，弥补自身的不足，更好地团结协作，一起来为公司做出更大的贡献。

6、创新能力现在的市场形势千变万化，而营销模式却日趋雷同，因此，作为优秀的营销员要想在以后的市场上立于不败之地，那就必须具有创新的能力。

通过创新，与竞争对手拉开距离，突出自己的特点与个性，找出独特的销售主张，使自己的产品、渠道、思路、策略等等能够个性张扬，脱颖而出。同时，销售人员还要把自己好的创意，及时转化为“生产力”，通过在市场上的良好表现，使自己的操作模式有别于别的竞品，从而使自己获得快速、高效发展。

三、管理考核后备干部的办法

海南地区销售公司一直对后备干部以及组织干部进行认真的培养结合海南地区销售市场以及整个大环境的情况，总结出适合本地区的一套管理办法。定期组织员工对后备干部实际的管理职责以及对其的人品、工作表现、最终结果进行考核，并评议其优缺点，使其进行自我的不断提升与改进。

经考核合格者，上报总公司，及时送上各级领导岗位，不合格者予以淘汰，取消后背干部的资格，这样动态的公司人员机制才能得以持久生存，基业长青的目标才能得以实现。

四、近期工作重点

海南市场近期的工作重点主要在狠抓12月、1月的销售，做好节前后的卸库工作以及为明年打基础，品项上重点抓350、1.5等节庆产品的培养，通过终端堆箱、超市堆头营造购买氛围等手段，将任务层层分解，帮助销售人员去完成任务，并与其年终奖挂钩，培养其积极性以及必须完成任务的信念，作为人员培养的一方面。另外，也以此作为考核海南团队人员执行力以及综合素质的依据，为20xx年的人才储备做准备。我们相信，海南团队会有一批优秀的人才跳出来，扛起销售的大梁，为25周年庆献厚礼。

培训班心得篇8

通过实习，我自身发生了重大的转变。首先，进入公司，你就是一名职业人，不再是一名学生，你要具备一名职业人应具备的素养，不迟到不早退是必然的，而且还要时刻严格要求自己，公司的规定要严格遵守。然后，在技术上也有了很大的提高，学习了很多公司自己的框架和工具，这都是一些前辈的宝贵经验。而且所作的软件应用性更强。所以，我要坚定自己的信念，在公司好好实习，争取提早转正，我相信我会在java开发这条路上走的更长更远。总之，这段时间，我看到了自己本身存在着许多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的'实践操作技能，为以后的工作存储更多的能力。毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花，结出成功的果——我相信。

四、今后自己努力方向

学无止境：我将坚持不懈地努力学习软件技术知识，并用于指导实践。对现软件行业来说，技术变化较快，在这方面我要加强自我学习。光说不做，不行。在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的技能。这样才能不断的丰富自己，让自己不提前被这个竞争激烈的社会所淘汰不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力及沟通能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。总结这段时间的实习生活，使我受益匪浅，受益一生，这将为我选择软件事业而自豪，选择软件事业而骄傲，更加坚定了我成为软件人的决心和信心，我有能力和毅力来走这条路。

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